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Pregúntale esto a ti marca y conocerás la calidad de tu marca

Posted on Ago 15, 2018 by in blog |

Pregúntale esto a ti marca y conocerás la calidad de tu marca
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Es el branding una disciplina que cada día las empresas se toman más en serio y que dedican multitud de e 39; esfuerzos y recursos. Sin embargo, después de relacionarte con altos directivos y responsables de marca de muy diferentes empresas, por no comentar en la mayoría de pymes, parece que cuando te hacen ciertas preguntas muy concretas sobre su marca, las respuestas no floja con claridad y claridad. Este es un mal mensaje para la marca ...

El mercado está decantándose a la & # 39; hora de consumir por marcas más que por productos o servicios. Esto parece una premisa que aceptamos todos / as las que trabajamos en la comercialización y su comercialización. No es menos cierto que el branding o gestión de marca por tanto, s & # 39; ha convertido en disciplina no sólo necesaria sino imprescindible, para tener algo que decir en estos mercados, para aportar valor al cliente. [19659003] El branding por lo tanto es algo que las empresas que pretenden ser competitivas cuidan, miman y priorizan sobre otras funciones de la compañía, ya que saben que de e 39; esto depende gran parte de la imagen, la facturación, la rentabilidad, la potencialidad y el valor de la & # 39; empresa . Es el & # 39; aplicación de e 39; esta función, la gestión de la marca, que posteriormente determina los logros de cada empresa.

En esta ocasión no quiero hablar de cómo trabajar tu marca en el mercado, de hecho esto ya lo comentábamos hace algún tiempo, en esta publicación: cómo hacer destacar tu marca m & # 39; interesa mucho más hacernos las preguntas adecuadas sobre nuestra marca.

Como te puedes imaginar cuando empiezas a trabajar con una empresa, O con una marca, en la fase de conocernos, se hacen muchas preguntas por mi parte, muchas de e 39; ellas referidas a la marca en cuestión, pero sigo sorprendiendo como cuestiones que en principio parecen tan básicas y simples, no siempre tienen respuestas claros por parte de los responsables de marca o directivos de la & # 39; empresa. Cuando identificamos esta dificultad para responder, me pongo muy alerta sobre lo que hicimos.

Bueno, estas son estas preguntas que hacerlo y que determinará la claridad de la gestión de la marca que tiene su empresa, si responde forma casi automática y con claridad, será muy bueno el síntoma, si tienes problemas para responder o la respuesta no te parece todo lo claro que debería, crees que puedes tener una importante marca de branding en tu organización:

- ¿? QUIÉN SOMOS COMO MARCA?, Frente a & # 39; esta pregunta, lo que pedimos es que nos definimos como marca, que somos capaces de definir que somos y queremos ser y por qué estamos trabajando. Esto implica tener la capacidad absoluta de diferenciarnos de e 39; otras marcas con cierta claridad

- PARA QUIÉN? Esta pregunta va dirigida a conocer con claridad el perfil y las expectativas que alberga, a quien nos dirigimos para conquistarlo como cliente y por ende como seguidor de la marca. A quién queremos conquistar con nuestra marca? Si la respuesta no es clara y mostramos un gran conocimiento de e 39; este perfil que perseguimos, las armas de seducción de la marca se verán muy maltosas

- QUE SOMOS NUESTROS VALORES? Si sigue mis contenidos conocerás el término BRAND ESSENCE. Se trata del listado de valores y políticas que la marca siempre tendrá como referencia para comportarse y comunicarse en el mercado. Estos valores deben ser perfectamente definidos y específicos, para poder aplicarlos en el marcado

- ¿QUIÉN ES OBJETIVOS QUE Queremos INSCRIPCIÓN? Nuestra marca que los logros a alcanzar, tanto a nivel cuantitativo como a nivel cualitativo. Si estos no están definidos, perfectamente definidos, controlar si nuestro trabajo es adecuado será sólo una quimera

- ¿Cómo CONTROLAMOS NUESTROS RECURSOS? Si tenemos objetivos a conseguir, debemos saber si los estamos logrando y por lo tanto tener un sistema de control que nos garantiza este conocimiento de forma actualizada, objetiva y sin margen de e 39; error

- ¿ como SEDUCE NUESTRA MARCA? Se trata de identificar cómo y cuáles son nuestros armas de seducción hacia el cliente al que nos dirigimos. Son visibles, claras, de e 39; impacto, nos muestran como somos, son las adecuadas, compatibles y respeten toda la información anterior que nos suponemos para la marca ...?

Hay muchas otras preguntas las que lanzo para obtener información sobre la marca, pero casi todas de e 39; una forma u otra, son derivaciones de e 39; estas que me parecen primordiales en la gestión de la marca que se hace . Insisto en que no tienen respuestas claras, concretas sobre estas preguntas, denotan que el trabajo de branding que se & # 39; está realizando en esta organización puede ser un poco caótico, desorientado y casi con seguridad poco coherente, y si un mercado no acepta alguna que es una incoherente que despiste al cliente. Si no fluye las respuestas a estas preguntas que t & # 39; indicamos, será el síntoma que esta marca está en una situación en la que se & # 39; ha vagado y acampando por el mercado sin control, con lo que es posible que se muestre una marca diferente al cliente a la que pretender o por lo que estamos trabajando.

Rafa Cera
Consultor y entrenador superior

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