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Ni física ni digital, hacia donde se dirigen las agencias de marketing en el & # 39; actualidad?

Posted on Ago 16, 2018 by in blog |

Ni física ni digital, hacia donde se dirigen las agencias de marketing en el & # 39; actualidad?
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En una época en que ofrecer experiencias únicas s & # 39; ha vuelto más importante que nunca, es muy fácil que las marcas queden atrapadas -y al mismo tiempo confoses- respecto a cuáles deben ser sus canales de comunicación: en línea o fuera de línea?

Y es que, mientras algunas marcas parecen estar obsesionadas con la presencia en línea, otros como Amazon decidieron dar un paso atrás y abrir las tiendas físicas, como muestra que, quien realmente tiene la última palabra es el consumidor.

En este sentido, un nuevo concepto entra una escena: el del & # 39; omnacionalitat, que retomo el mejor de los dos planos, e incluso los potencializa.

D & # 39; acuerdo con información de Estadista hasta el cuarto período de 2017, 27 por ciento de los consumidores en todo el mundo fueron captados por la vía omnicanal, lo que representa un 3 por ciento más que el minorista .

El anterior también representa que ser omnicanal significa tener una mayor apertura en cuanto a nuevas maneras de comunicar los beneficios de e 39; una marca. Cabe pena recordar que esto se vuelve relevante para las empresas, en especial, por el tipo de consumidor moderno que prevalece en el mercado, ya que es más dinámico, conocedor, colaborador y demandante. Este es el verdadero desafío.

Por 1N Primer Nivel Group una de las agencias que ha transformado la industria de la comunicación en México con el desarrollo de e 39; estrategias de e 39; inteligencia, este concepto no se limita a "una campaña o estrategia con periodicidad, pero a una filosofía que posiciona el consumidor como objetivo de todos los esfuerzos de comunicación en varios puntos de contacto y momentos de su viaje ".

La omnicanalitat se vale de las conexiones entre la marca, la misma comunicación con varios y diversos canales utilizados estratégicamente y de manera integral; lo que permite que las salidas puedan ser tan variables como diversas y en esta estrategia encuentra el potencial.

"Cada vez es más complicado que una marca tomar decisiones para ejercer la & # 39; inversión en el correcto camino. La estrategia creativa y adecuada ya no es suficiente para convencer al cliente, que recibe muchos impactos al día que cumplen este requisito ", continuó el primer grupo Nivel 1N.

Sin embargo, para lograr cumplir con los objetivos, es importante mencionar que, además de e 39; otros atributos como innovación, tecnología, métricas, investigación, soporte digital, entre otros, lo más importante es trabajar en la & # 39; equipo.

En palabras de 1N Primer Nivel Group "al crear un grupo interdisciplinario enfocado en proyectos comunes, unificando objetivos, criterios e incluso métricas, las acciones realizadas y registradas pueden ser evaluadas, reforzadas o replantadas para obtener un mayor control y éxito sobre los resultados ".

Esta agencia de marketing, fundada hace 27 años, actualmente cuenta con un grupo interdisciplinario con más de 300 personas en diversas ciudades y operaciones LATAM.

Su estrategia de e 39; inteligencia ica y creativa tiene como principal objetivo crear conexiones profundas entre marca y consumidor, y se da a la tarea de conectar diferentes herramientas multidisciplinares en un plan de máster hecho a medida del cliente, que se traducirá en KPI & # 39; s superiores a la media y campañas profundamente impactantes.

Destacar frase: "En el & # 39; evolución del marketing hemos visto que las fronteras de las líneas han fracasado y por eso hemos capitalizado la omnicotalitat".

"Hoy, hay que conseguir empatar los insights que Arrojo la investigación previa al cliente, con el trabajo que, a su vez, el & # 39; agencia realizó desde el desarrollo de la inteligencia estratégica . Este encontro crea una conexión potencialmente exploitable entre las dos partes ".

"Nos apartamos ahora de la comunicación masiva (que solía ser aspiracional), para acercarnos más al contacto personalizado, un nivel de conversación tropicalizado horizontal para ingenio generar . La marca debe hablar de cara al consumidor. Ya que este quiere todo inmediato (y puede tenerlo en la mano de la mano) y por ello debe tener una conversación en los ojos, así sea una conversación virtual ", sentencia 1N Primer Nivel de grupo .

Después de todo, lo que queremos que el consumidor sea una oferta de valor, sin importar el canal en el que se proporciona. Si tomamos ésta como una máxima busquemos entonces agregar valor en todos los canales, ¿no te parece?

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