El marketing se ha vuelto más desafiante que nunca. Gracias al advenimiento
Internet Marketing,
December 15, 2020
Sarvesh Bagla
Whether you look at India or abroad, there has been a considerable shift in digital marketing and these changes are expected to get more dynamic as the years wear on, and new advancements in the digital space start taking momentum. In fact, digital dynamism has already begun.
December 15, 2020
Sarvesh Bagla
Whether you look at India or abroad, there has been a considerable shift in digital marketing and these changes are expected to get more dynamic as the years wear on, and new advancements in the digital space start taking momentum. In fact, digital dynamism has already begun.
El marketing se ha vuelto más desafiante que nunca. Gracias al advenimiento de las redes sociales
los diferentes períodos de atención, la competencia creciente, las preferencias cambiantes,
los desafíos económicos y los costos crecientes, los nuevos consumidores se están volviendo
increíblemente difíciles de adquirir. Además, corre el riesgo de perder clientes antiguos por negocios
más recientes y avanzados digitalmente.
La necesidad del momento es dar un paso adelante y adaptarse a estos nuevos desafíos digitales.
Pero antes de lograr el éxito del marketing online, debes saber qué es el marketing digital, cuáles
son sus ventajas y cómo puedes crear estrategias de marketing online exitosas.
En este blog, hemos cubierto todos estos aspectos del marketing digital y más para ayudarlo a
mantenerse a la vanguardia. Vamos a empezar.
¿Qué es una estrategia de marketing digital?
Una estrategia de marketing digital se puede definir como el plan de acción que se sigue en
todo el equipo de marketing de una organización para lograr un objetivo organizacional específico.
Según las necesidades de la empresa, puede tener objetivos tanto a corto como a largo plazo.
Este objetivo se puede lograr a través de varios canales, como los medios propios, los medios
ganados y los medios pagos.
¿Qué es una campaña de marketing digital?
Una campaña de marketing digital se puede definir como una acción o una serie de acciones
dentro de una estrategia de marketing que le permite alcanzar un objetivo organizacional específico.
Digamos que el objetivo a corto plazo de su estrategia de marketing digital es escalar el tráfico del sitio web;
es posible que desee invertir en publicidad PPC. Y para cumplir con este objetivo, ejecutar una campaña de PPC.
Del mismo modo, suponga que el objetivo de su estrategia de marketing digital es crear conciencia de marca.
En ese caso, es posible que desee invertir en marketing en redes sociales para familiarizar su marca
con su público objetivo en estas plataformas.
Estrategia de marketing digital vs Campaña de marketing digital: ¿Cuál es la diferencia?
Muchas empresas, incluidos los especialistas en marketing, a menudo mezclan y confunden los
términos campañas de marketing digital y estrategias de marketing digital, pero, francamente,
no son lo mismo.
Una estrategia de marketing digital es un enfoque que adopta para alcanzar los objetivos comerciales
de su empresa. Por el contrario, una campaña de marketing digital es lo que utiliza para lograr los
objetivos de su estrategia digital.
Sin una estrategia de marketing digital bien definida, no puede ejecutar una campaña de marketing digital exitosa
y, como tal, no puede cumplir con sus objetivos comerciales.
Consejos prácticos para una estrategia de marketing digital eficaz
Los especialistas en marketing de todo el mundo están sintiendo la presión a medida que
el espacio del mercado digital se vuelve más competitivo cada día que pasa. Las viejas prácticas
están muriendo y son reemplazadas por otras nuevas.
El espacio del mercado se está llenando y se está volviendo difícil lograr visibilidad. Si usted es una
empresa que quiere prosperar en el espacio digital hoy en día, necesita mantenerse actualizado
con las últimas tendencias de marketing digital y adoptar las mejores estrategias de marketing
de Internet para sobrevivir.
A continuación, presentamos algunos consejos prácticos que puede seguir para crear una estrategia
de marketing online eficaz que le ayudará a superar el ruido:
1. Utilice información basada en datos.
Una estrategia de campaña digital basada en datos está destinada al éxito porque se ejecuta en
información que se deriva de la analítica. Se basa en hechos y cifras, no en rumores y suposiciones.
Como tal, debe incorporar datos y usarlos ampliamente en su modelo de negocio si aún no lo ha hecho.
Muchas nuevas empresas y empresas establecidas ya han comenzado a adoptarlo. Si no está convencido
, estas son algunas de las ventajas de usar datos para marketing:
Le ayuda a identificar el canal de marketing más rentable: los datos pueden mostrarle qué canal
o plataforma tiene el mejor rendimiento, lo que le da una idea clara sobre qué canal de marketing
podría adaptarse mejor a su industria o nicho funcional.
Le ayuda a crear personas compradoras: los datos le ayudan a identificar quiénes son sus clientes
objetivo y en qué etapa del recorrido de los compradores se encuentran. Como tal. puede ayudarlo
a desarrollar personajes de comprador precisos, que pueden ayudarlo a planificar y ejecutar una mejor
estrategia de contenido, campañas publicitarias y estrategia de marketing social.
2. Cree contenido atractivo
Una estrategia de promoción en línea exitosa se centrará en el contenido. Después de todo,
no puede anunciar sus productos y servicios sin contenido. Este contenido debe ser potente
porque el contenido es integral para una estructura de marketing digital o una campaña en línea exitosa.
Olvídese del contenido de calidad; Google ahora está buscando CONTENIDO ENGAGING.
Cuando su contenido es informativo y atractivo, es recompensado por Google, que clasificará
su contenido en una posición más alta en sus motores de búsqueda. Además, su contenido debe
agregar valor a las personas, de modo que las personas que consumen su contenido se sientan
obligadas a compartirlo.
A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles para ayudarlo a crear contenido atractivo:
Reutilice el contenido existente en videos y podcasts para hacerlo más atractivo.
Realice un seguimiento de los comentarios de los usuarios e incorpórelos a su contenido.
Analice qué tipo de contenido ha recibido la mejor respuesta de su audiencia y adapte sus
piezas de contenido en consecuencia.
Estudie el tiempo promedio que un usuario dedica a su contenido para comprender mejor qué
funciona y qué no. Esto le ayudará a evitar la creación de piezas de contenido redundantes, lo
que le permitirá crear un contenido más atractivo que obtenga más tracción.
Lectura adicional: Aumente las ventas B2B con marketing de contenidos
3. Comunique su mensaje utilizando ayudas visuales
[contact-form][contact-field label=”Nombre” type=”name” required=”true” /][contact-field label=”Correo electrónico” type=”email” required=”true” /][contact-field label=”Web” type=”url” /][contact-field label=”Mensaje” type=”textarea” /][/contact-form]
La mejor manera de comunicar sus pensamientos y mensajes es a través de imágenes. Le ayuda
a alcanzar sus objetivos comerciales utilizando una técnica atractiva y cautivadora. Las imágenes,
infografías y videos destacados son ayudas visuales populares que puede incorporar en sus
materiales de marketing.
Todos sabemos que el contenido visual recibe más tracción y compromiso que el contenido sin
imágenes. A continuación, se muestran algunos datos que muestran su creciente importancia
para los especialistas en marketing: el
80% de los especialistas en marketing utilizan activos visuales: incluidas fotos, gráficos,
infografías y videos en sus campañas de marketing en redes sociales.
El 32% de los especialistas en marketing dicen que las imágenes visuales son la forma
de contenido más importante para su negocio.
Un 11% más de especialistas en marketing B2C que de B2B opinan que el contenido visual
es el tipo de contenido más importante en la actualidad.
4. Utilice marketing personalizado
En palabras simples, el marketing personalizado se refiere al marketing dirigido. En este tipo
de marketing, las campañas de marketing están hechas a medida para satisfacer los requisitos
de una audiencia de nicho a través de una identificación estratégica de su personalidad de
comprador y el recorrido de los compradores en el que se encuentran. Esto es algo que debe
incorporar en sus estrategias de marketing para llegar de manera efectiva y convierta a su
público objetivo.
Estas son algunas de las mejores prácticas para el marketing personalizado que debe
incorporar en sus estrategias de marketing digital:
Personalice su contenido y copias de anuncios de marketing de acuerdo con el recorrido
de los compradores de sus clientes objetivo para que coincida con sus requisitos exactos.
Interactúe con su audiencia en las redes sociales y envíe correos electrónicos personalizados
y oportunos.
Ofrezca a su audiencia una experiencia personalizada. Sea empático y aborde sus puntos
débiles con amabilidad mientras ofrece soluciones prácticas a sus problemas.
5. Escuche a sus clientes
Otra táctica de marketing que ha funcionado una y otra vez es escuchar a su público objetivo.
Debe hacer de esto una parte importante de su marco de estrategia de marketing digital.
El sello distintivo de cualquier campaña de marketing exitosa es estar en sintonía con su
público objetivo en todo momento. A continuación, se indican algunas formas en las que
puede escuchar a sus clientes:
Supervise las conversaciones sociales para realizar un seguimiento de lo que dice su audiencia
sobre su marca. Capture la mayor cantidad de datos posible a través de estas conversaciones,
ya que lo ayudarán a cambiar el nombre de sus esfuerzos de marketing si es necesario.
La información obtenida de estas conversaciones lo ayudará a mejorar sus campañas de
marketing, ya que indican lo que puede hacer para mejorar sus productos y servicios.
Desempeñe un papel proactivo en las conversaciones de las redes sociales sobre su marca
y línea de productos, y responda tanto a los comentarios positivos como a los negativos
que hayan publicado para que su audiencia se sienta escuchada. Para asegurarse de que
esto suceda sin problemas, configure un proceso y un cronograma que pueda seguir cada semana.
6. Identificar y utilizar los canales de marketing online más rentables.
La clave del éxito del marketing radica en explorar los mejores canales de marketing online
disponibles. No seas perezoso. Utilice diferentes herramientas y plataformas digitales para
afirmar su presencia en el espacio digital en constante expansión de hoy. También es una
buena idea utilizar la analítica para identificar las áreas en las que está recibiendo los
mejores resultados.
Por ejemplo, para los sitios web de comercio electrónico y las empresas minoristas, las aplicaciones
con muchas imágenes y las plataformas de redes sociales son uno de los espacios en línea más
rentables para comercializar su negocio. Del mismo modo, para las nuevas empresas que
intentan convertirse en una autoridad en un nicho, un enfoque centrado en el marketing
de Quora y Reddit puede ser más rentable. El objetivo aquí es buscar una plataforma de
marketing que funcione para usted.
7. Audite los activos existentes para mejorar sus estrategias de marketing web.
Para crear una estrategia de marketing en Internet exitosa que funcione, debe trabajar en
ella y mejorarla continuamente. Esto no será posible sin una auditoría.
Aquí hay tres tipos diferentes de medios que debe considerar al auditar:
Medios ganados: cuando alguien escribe sobre su negocio sin pago, se denomina medios ganados.
Se refiere a cualquier contenido que usted mismo no haya creado. Debe auditar los medios
obtenidos para monitorear lo que la gente dice sobre usted. Hacer esto lo ayudará a replicar
el éxito pasado y a crear un plan de acción que lo ayude a realizar los cambios deseados en
su estrategia si es necesario.
Medios de propiedad: Los medios de propiedad se refieren a los medios de propiedad de
una empresa. Esto incluye contenido de sitios web, publicaciones en redes sociales, blogs,
artículos, materiales de relaciones públicas y copias de marketing. Dado que los medios
propios le pertenecen a usted, puede rastrear y auditar fácilmente los medios propios sin
hacer un esfuerzo adicional. Luego, puede hacer lo necesario y realizar los cambios necesarios
en su estrategia de marketing.
Medios de pago: como sugiere el nombre, los medios de pago se refieren a todos los medios
colaterales por los que paga para publicitar su negocio. Entre otros, incluye anuncios PPC
y publicidad en redes sociales. Dado que está invirtiendo dinero en estos anuncios, debe
realizar un seguimiento de su viabilidad y si sus anuncios pagados están obteniendo
resultados y objetivos comerciales deseados.
8. Realice un seguimiento de los resultados y optimice sus campañas de marketing digital
Si sus estrategias de marketing online están dando frutos o no, depende del rendimiento
de sus campañas de marketing digital. Necesita monitorear constantemente cada campaña,
analizar su progreso, rastrear su impacto e identificar los cambios que puede hacer en ella
de manera oportuna.
A continuación, se incluyen algunas cosas que debe considerar al realizar un seguimiento
de los resultados de sus campañas:
Compruebe si está obteniendo un retorno visible de la inversión publicitaria (RoAS).
Evalúe el alcance y el impacto de sus campañas. Compruebe si sus anuncios llegan a su
público objetivo y cómo interactúa su público objetivo con sus anuncios.
Analice la viabilidad de sus campañas. Si no está logrando sus objetivos de conversión,
significa que debe volver a trabajar en su estrategia.
Lectura adicional: Las mejores herramientas de marketing digital que debe considerar
¿Cuáles son las ventajas del marketing digital?
Estas son algunas de las ventajas del marketing digital:
1. El marketing digital es más rentable que el marketing tradicional.
Dado que el marketing digital se puede medir para distintos objetivos, las marcas pueden
optimizar su gasto publicitario y obtener un mejor ROI (retorno de la inversión). Según un
estudio realizado por Gartner, el 40% de los encuestados afirmó haber obtenido ahorros considerables
mediante el uso de métodos de marketing digital. El marketing digital nivela el campo para las pequeñas
y grandes empresas, donde incluso los recursos limitados pueden ser de gran ayuda.
Lectura adicional: Maximice el ROI de una campaña de
marketing digital 2. El marketing digital lo ayuda a interactuar con su público objetivo
El marketing digital lo ayuda a interactuar con los consumidores de dispositivos móviles
(el subconjunto de más rápido crecimiento de la audiencia general) y dirigirse a ellos en
función de su demografía, atributos y preferencias. Esto aumenta la eficiencia del marketing,
mejora las tasas de retención y aumenta la satisfacción del cliente.
3. El marketing digital genera confianza y reputación
Las marcas de fácil búsqueda con una presencia significativa en Internet tienden a ser más
confiables para los clientes. Eso es lo que el marketing digital hace por usted. Además, el
marketing digital aprovecha las redes sociales, las reseñas, los testimonios y el poder de compartir
para construir la reputación de su marca. Como tal, tiene el potencial de atraer nuevos clientes a
través de recomendaciones de boca en boca y una credibilidad en línea establecida.
4. El marketing digital te prepara para el futuro
No puede competir o salir adelante en esta época sin una presencia digital o marketing digital.
Las empresas que se adaptan al entorno empresarial cambiante tienen más posibilidades de éxito.
Según Google, las empresas que utilizan estrategias de marketing digital tienen una expectativa
de crecimiento de ingresos 2,8 veces mayor.
Una de las ventajas más importantes del marketing digital es que puedes medirlo. Hacer un seguimiento
5. El marketing digital te permite medir y hacer crecer tu negocio de sus campañas, analizarlas,
evaluar su alcance, medir sus resultados y ajustar sus campañas son una de las mejores ventajas
que ofrece el marketing digital.
¿Por qué el marketing digital es importante para tu marca?
Un plan de marketing digital bien estructurado puede ayudarlo a lograr los siguientes resultados para su marca:
1. Participación en
las redes sociales Una presencia efectiva en las redes sociales significa una mayor retención de clientes,
nuevas vías de descubrimiento y un mejor servicio al cliente. Las redes sociales fomentan el diálogo
entre las marcas y sus consumidores y son una de las formas más proactivas y en tiempo real de
construir una audiencia.
Lectura adicional: ¿Cómo se pueden utilizar las redes sociales como canal de generación de leads?
2. Adquisición y retención de clientes
Todos los esfuerzos de marketing, tradicionales y modernos, tienen como objetivo adquirir nuevos
clientes y mejorar la retención. Entre los muchos beneficios del marketing digital, este es el más
importante que el marketing digital puede ayudarlo a llegar a la audiencia adecuada, con precisión
, ofrecer atención personalizada y generar más negocios.
3. Creación y conocimiento de la marca
Una estrategia de contenido bien pensada con un enfoque multicanal sirve para involucrar a los
clientes actuales y potenciales por igual. Una estrategia de marca con una identidad de diseño
única y uniforme también crea una huella distintiva en los clientes que reconocerían un logotipo
de Coca-Cola o de Adidas en cualquier lugar y en todos los formatos.
Crear y distribuir contenido para consumo construye su identidad de marca y cuenta su historia a
clientes potenciales.
4. Compartibilidad
El contenido que se puede compartir, como blogs, memes, infografías, podcasts y videos, tiene el
potencial de volverse viral y difundirse rápidamente a través de Internet. Esto presenta a nuevos
consumidores su marca e historias, lo que lo ayuda a buscar nuevos clientes potenciales y atraer nuevos clientes.
5. Creación de reputación
El marketing digital realmente ayuda a su marca a crear un perfil en Internet, ya sea a través de un
sitio web, una dirección fuera de línea en un directorio local o las redes sociales. Todas las actividades
de Gestión de la reputación online tienen un impacto en el SEO, la capacidad de búsqueda de la marca
y el ranking de páginas. Los clientes buscan activamente un perfil de marca y confían en esas marcas
con credibilidad establecida, reseñas y una sólida presencia digital.
¿Por qué necesitas un plan de marketing digital?
No planificar es planificar el fracaso. En la estrategia de marketing digital, el adagio es aún más cierto:
marca necesita una estrategia bien definida para crear conciencia, obtener clientes potenciales y convertirlos en clientes.
1. Define sus metas y objetivos
Una estrategia de marketing digital bien definida le ayuda a establecer las metas y los objetivos de la empresa. ¿
Qué es lo que más valora su marca en ingresos? ¿lucro? ¿compromiso? ¿ventas? ¿Guías? La elaboración de un
plan de acción puede ayudarlo a llegar de donde se encuentra a donde desea estar, resumiendo las respuestas
a preguntas cruciales como el público objetivo, los presupuestos, la frecuencia, la dirección, etc.
2. Lo ayuda a llegar al consumidor digital
No solo estábamos comprando en línea, estábamos gastando tiempo, energía y gran parte de nuestros
recursos digitalmente. Las redes sociales y los motores de búsqueda influyen cada vez más
en las decisiones de compra. Una estrategia de marketing digital bien definida mantiene al
consumidor digital y sus hábitos en el centro y define un camino para escalar el conocimiento
de la marca y el compromiso del cliente.
3. Resultados mensurables
La belleza del marketing digital es su mensurabilidad; puede medir los resultados de sus campañas,
incluidos los visitantes, las ventas, el tiempo invertido, las conversiones, las tasas de crecimiento
y mucho, mucho más. Con una sólida estrategia de marketing digital implementada, puede realizar
un seguimiento de sus resultados actuales, optimizar sus esfuerzos o cambiar la estrategia y la
para lograr el éxito.
4. Experiencia interactiva
Con tantos canales digitales disponibles, como correo electrónico, marketing en redes sociales,
podcasts, videos, marketing de afiliados y blogs, puede llevar su experiencia de contenido al
nivel. Puede ofrecer a sus clientes el contenido que desean, personalizarlo y contar historias
interactivas. Una gran estrategia de marketing digital también incluye un diálogo con sus clientes,
fomentando el contenido generado por los usuarios, los comentarios, las reseñas y la creación de comunidades.
5. Mayor alcance y visibilidad
Con un plan de marketing digital bien elaborado, puede aumentar estratégicamente su alcance y
visibilidad, y dejar atrás a sus competidores. Puede llegar a su público objetivo, explorar nuevos
segmentos comerciales y realizar pruebas A / B en diferentes mercados a través de medios digitales
. Es más fácil que nunca ir más allá de una audiencia local e ir a nivel nacional o incluso global, todo
esto no sería posible sin el marketing digital.
Tendencias clave en el marketing digital que debe conocer:
Invertir en marketing digital ya no se puede ignorar. Según eMarketer, en todo el mundo la
inversión publicitaria digital se prevé que alcance $ 375 mil millones para el año 2021. Echa
un vistazo a las tendencias que usted debe tener en cuenta cuando usted es la elaboración
de su estrategia de marketing digital:
tecnologías modernas que están mejorando Digital Marketing
Automation en la comercialización es la siguiente fase de la evolución del marketing digital.
Con una gran cantidad de datos disponibles, existe un mayor enfoque en la personalización y la automatización.
La tecnología y el marketing van de la mano, el futuro está aquí, especialmente con la inteligencia artificial.
Los conocimientos de marketing, la experiencia del cliente y la tecnología son la respuesta para brindar una
experiencia integral al cliente.
Las innovaciones digitales como AR, VR y voz ayudarán a los especialistas en marketing a brindar un
mejor servicio a los consumidores. Los gigantes tecnológicos como Facebook están implementando
experiencias interactivas como los anuncios AR para impulsar la conversión.
Los clientes prefieren el comercio minorista omnicanal en lugar de las empresas solo en línea o
fuera de línea. Las empresas con presencia fuera de línea están invirtiendo en tecnologías de
medición de pisadas y resultados de campañas en línea.
Los canales de marketing digital para centrarse en
Google y Facebook ya no son los mayores reproductores de anuncios digitales. Los anuncios de
Amazon han entrado en la refriega y están despegando.
Se esperan grandes cambios en Google Shopping, lo que preparará a su marca para hacer compras
pesadas. Google ya ha comenzado a implementar pestañas de compras a través de búsquedas orgánicas.
Con la llegada de asistentes de voz como Alexa, Siri y Google Home, la búsqueda por voz y la publicidad
por voz van en aumento. Esto marca un gran cambio en los patrones de búsqueda y SEO también.
Los cambios en los algoritmos de búsqueda significan que la optimización de motores de búsqueda
seguirá perfeccionándose. Esto dará como resultado nuevas oportunidades, así como cambios en las
clasificaciones existentes.
El video sigue siendo el rey, y el consumo está en su punto más alto. La producción de video, la
creación de contenido y la publicidad nativa en video son todas oportunidades para explorar.
Mejorar la experiencia del cliente con marketing digital
Chatbots seguirá siendo popular. Ahorran costos al responder preguntas en su nombre. Los consumidores
aman la atención personalizada e imparcial de los programas de software que interactúan con los visitantes
y clientes del sitio web.
Las aplicaciones de mensajería privada como Whatsapp, Wechat y Viber están ganando popularidad entre
las marcas para comprar, chatear y comunicarse. El enorme alcance de estos aún está sin explotar y se
espera que crezcan como un canal de marketing de alcance masivo.
A medida que los canales de redes sociales continúan evolucionando y agregando nuevas funciones,
las redes sociales siguen siendo un canal importante en el que dedicar su tiempo. Es una excelente
manera de mostrar su creatividad y narración y crear una conexión de marca.
Lectura adicional: Tendencias de marketing digital y
conclusión de estadísticas
En este blog, hemos cubierto los aspectos clave del marketing digital, la diferencia entre una estrategia
de marketing digital y una campaña de marketing digital, describimos las principales estrategias de
marketing digital y más. Si bien puede parecer fácil lograr el éxito digital en la superficie, el marketing
digital es complejo y requiere las manos refinadas de la perfección digital y la experiencia para obtener
resultados.
Como empresa, tiene dos opciones: puede hacer esto internamente, lo que requeriría un ejército de
profesionales capacitados que intentan resolver las cosas O puede aprovechar los servicios de marketing digital
de una agencia establecida como la nuestra. Somos una agencia que ha logrado el éxito del marketing digital
una y otra vez. Permítanos replicar el mismo éxito para usted.
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