9 Oct

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?

¿CUÁL ES LA SITUACIÓN DEL MARKETING DIGITAL EN MÉXICO?

 

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas que otras compañias te vendan? Entonces ¿por qué después vamos como compañía e intentamos vender? Facebook surgió como un espacio virtual para alumnos de la Facultad Harvard, y que más adelante fueron abriendo a algún persona.[kkstarratings]

¿Para qué utilizan los individuos Facebook? ¿Crees que la causa de la que bastante más de 1.500 millones de individuos entran todos los días en Facebook es porque las compañias están ahí? Por supuesto la causa tiene una base humana, y es porque otra gente cercanas si están ahí:

Los usuario utilizamos Facebook para sostener el contacto con amigos, para localizar antiguos camaradas de colegio, hallar gente con los mismos gusto e intereses, dar a conocer un pensamiento, ligar…

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Las compañía tienen la posibilidad de utilizar Facebook para hallar usuarios potenciales, comprender mejor a su audiencia, canjear información con otras compañias, anunciar un producto, llevar a cabo branding, como canal de comercio electrónico, para crear bases de datos por medio de la captación de leads…

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.PRIMERAS CAMPAÑAS DE MARKETING EXITOSAS

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Una de las primeras campañas de marketing “exitosas” en Facebook que más me gustó fue el Whopper Sacrifice, donde Burguer King regalaba un Whopper a cada seguidor que dejase a 10 de sus amigos en Facebook. El resultado fueron 250.000 amigos sacrificados.

 

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Pero Burguer King siguió años luego llevando a cabo diferentes tipos de campañas, unas con más acierto que otras. Prometió (y cumplió) que si llegaba a 250.000 fanáticos regalaría las patatas fritas en toda España. Después del aviso, en algunos días habían alcanzado su propósito. ¿Fue una aceptable operación? La verdad es que sólo buscaron capturar fanáticos más allá de la relación que éstos tengan con la marca, lo que a mi comprender no es una aceptable estrategia.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Esta clase de acciones causan un incremento del gap entre tu red social y sus interacciones, penalizando en Edge Rank y entonces la visibilidad orgánica de tus contenidos.

Debemos tener precaución con el nivel de interacción que las marcas mantienen con su red social, el riesgo es que el desarrollo de la red social sea bastante más grande que el de las interacciones, haciendo que la proporción (engagement rate) sea menor, lo que piensa una pérdida de importancia y entonces como comentaba “penalización del EdgeRank”.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?

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Pero sigamos comentando de Burguer King y en esta situación una “contra-campaña”. Burger King pierde 30.000 fanáticos. La marca ha amado quedarse sólo con los fanáticos enserio, con lo cual ha llevó a cabo una antipromociónen Facebook. ¿El premio? Un Big Mac. Para ello regaló una hamburguesa de McDonalds a todos esos fanáticos que les encantaría a cambio de que no podrían volver a ser fanáticos (perdiéndose las promociones futuras y todo lo que conlleva). 30 mil personas aceptaron y dejaron de ser fanáticos. Conclusión: Al final lo que importa es el Engagement.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.CAMPAÑAS EXITOSAS DE CAPTACIÓN DE LEADS EN FACEBOOK
¿Te suena el vueling day? La aerolínea sorteó 100 vuelos en 10 horas y 50 personas serían las afortunadas de tener un vuelo de ida y vuelta completamente gratis.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Si querías formar parte debías ingresar en su página de fanáticos y llenar el registro donde pedían nombre, dirección de correo electrónico, localidad y responder a una pregunta. Resultado: 50.000 nuevos fanáticos en la fanpage de Vueling. ¿es este el valor real de la acción? Desde luego que no, sino la generación de una banco de información novedosa, descriptiva con los campos que necesitaban para más adelante poderles ajustar promociones en instantes determinados y transformar en ventas y ahí hallar el ROI de Facebook.

PÁGINAS DE FANÁTICOS DE MARCAS CONSTRUÍDAS POR USUARIOS
Esto es algo muy recurrente, y que perjudica efectiva o negativamente a la valoración en línea de tu compañía , y el resultado dependerá de cómo lo utilices. Ahora te muestro numerosos ejemplos que cuanto menos te sacarán una sonrisa:

QUÉ SON LOS GRUPOS EN FACEBOOK Y CÓMO FUNCIONAN
Un grupo es un espacio donde se junta personas con mismos deseos e intereses.

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Para hacer un grupo lo puedes llevar a cabo de manera directa desde http://www.Facebook.com/groups , y tienes 3 tipos de accesibilidad:

– “Público”. Algún persona puede sumarse a este grupo e invitar a otros a llevarlo a cabo, ver la información y el contenido del grupo.
– “Privado”. Para que un nuevo integrante se una al grupo, los gestores tendrán aprobar su aprobación. Alguno va a poder ver la especificación del grupo, pero sólo los integrantes van a ver el muro, el foro de enfrentamiento y las fotografías.
– “Secreto”. El grupo no se verá como producto de una búsqueda ni en los perfiles de sus integrantes. únicamente van a poder sumarse a él la gente que reciban invitación, y sólo los integrantes van a poder ver la información y contenido del grupo.
ACCIONES QUE NO TIENES QUE HACER EN FACEBOOK
Hay muchas acciones no permitidas y estás van modificando con el tiempo, pero me agradaría poner énfasis algunas de ellas que es sustancial que poseas presente, y aunque las sepas, jamás sobra volver a recordarlas.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Utilizar perfiles personales para compañías o marcas. Muchas marcas lo hicieron al inicio y muchas ya se percataron del error y lo modificaron.

Difundir contenidos de los que no poseemos derechos de creador. Esto se hace en múltiples oportunidades y puede llevarte a recibir un mensaje de Facebook con el cierre de tu cuenta:

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Comprobar con continuidad las condiciones de uso de Facebook para evadir bloqueos temporales:

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Eliminar comentarios negativos con carácter general. Ahora les muestro una dirección de correo electrónico real que recibí por una compañía que poseía inconvenientes por haber eliminado comentarios negativos (por respeto a la compañía oculto su nombre).

 

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Utilizar el concepto book en nuestra marca. Puede que te suene extraño pero ahora te dejo un caso que recibí hace 3 años.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.“Te escribo porque tengo una amiga que tiene un portal de trueque de material escolar que se denomina www.xxxxxxxbook.es y días atrás recibió un burofaxde los abogados de Facebook diciéndole que como el nombre de su dominio tiene dentro el termino book se está utilizando de la similitud con Facebook y que debe cederlo. Si, como lo oyes no están comentando de su cuenta en Facebook, están comentando de su dominio.

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.Te mando el burofaxporque seguramente te atrae y en el vas a ver que se refieren a otros casos que tuvieron y según ellos han ganado. ¿Habías visto esto antes? A mí me alucina……”

¿Cuándo entras en Facebook como usuario disfrutas?.ESTRATEGIAS QUE DEBEMOS CONTINUAR CON NUESTROS FANS

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