Saltar al contenido

驴C贸mo se desarroll贸 la automatizaci贸n de marketing?

abril 5, 2018
驴C贸mo se desarroll贸 la automatizaci贸n de marketing?

[ad_1]

El marketing es el alma de las empresas. 隆Despu茅s de todo, su producto o servicio no se promocionar谩 solo!

Hay muchas formas de promocionar sus productos. Las marcas usar谩n todo, desde historias hasta precios, para atraer nuevos clientes. Una de las estrategias m谩s efectivas es forjar relaciones profundas con tus clientes potenciales. Esto resulta en una base de clientes m谩s involucrada y m谩s duradera.

La desventaja es que crear y mantener estas relaciones profundas con los clientes se vuelve mucho m谩s dif铆cil a medida que su empresa escala. El marketing para cada cliente en una base 1: 1 requiere la construcci贸n de equipos grandes que realicen tareas que requieren mucha mano de obra.

Esa fue la invenci贸n de la automatizaci贸n del marketing.

驴Qu茅 es la automatizaci贸n de marketing?

La automatizaci贸n de marketing se refiere a las t谩cticas y el software utilizados para automatizar las tareas de marketing. En el pasado, estas tareas requer铆an que el personal buscara grandes grupos de datos y repitiera tareas como crear plantillas de correo electr贸nico y generar informes.

Estas tareas repetitivas ya veces mundanas eran extremadamente costosas e ineficientes. La automatizaci贸n de marketing les permite a los equipos realizar estas tareas con solo presionar un bot贸n, lo que les permite concentrarse en la estrategia y el an谩lisis generales para mejorar el rendimiento. MailChimp ha allanado el camino para la automatizaci贸n de marketing

MailChimp comenz贸 como cualquier otra aplicaci贸n en 2009 y quer铆a encontrar respuestas a los problemas m谩s destacados de su 茅poca. En este caso, es el desaf铆o de las PYME con las plataformas existentes de marketing por correo electr贸nico. Los competidores en ese momento, como Constant Contact, todav铆a necesitaban que los marketers crearan sus plantillas de correo electr贸nico HTML, solo ten铆an una segmentaci贸n simple y reportes m铆nimos.

Aunque MailChimp a煤n no ofrec铆a automatizaci贸n como lo hace hoy, la plataforma revolucion贸 el marketing por correo electr贸nico con una interfaz f谩cil de usar, plantillas m贸viles e integraciones con sistemas comerciales dispares.

Esto hizo de MailChimp una base para cada emprendedor y comercializador hace diez a帽os. MailChimp incluso es considerado como el padre de la automatizaci贸n del marketing una prueba de lo influyente que fue.

MailChimp abri贸 muchas oportunidades para la automatizaci贸n en los negocios. Puso las bases para el marketing aut贸nomo. Otras marcas reaccionaron r谩pidamente y la revoluci贸n de la automatizaci贸n del marketing comenz贸 all铆.

La automatizaci贸n de marketing sofisticada de hoy

La automatizaci贸n de marketing ha pasado de ser una "opci贸n" una vez y convertirse en un elemento b谩sico de cada empresa. Seg煤n las estad铆sticas, alrededor del el 55% de las empresas B2B usan la automatizaci贸n para mejorar su campa帽a de marketing. El uso de la automatizaci贸n de marketing tambi茅n crece anualmente en un 8.55%. En 2019, esta ser谩 una industria de $ 5.5 mil millones debido a las muchas aplicaciones.

 automatizaci贸n de automatizaci贸n de marketing

Cr茅ditos de imagen: EmailMonday. com

Datos, datos y datos. Los datos han sido el catalizador para el aumento de la automatizaci贸n del marketing en el 煤ltimo a帽o. A medida que hay m谩s datos disponibles sobre las personas, se ha desarrollado una nueva tecnolog铆a de automatizaci贸n de marketing para utilizar esa informaci贸n, de modo que los profesionales del marketing puedan personalizar los mensajes en funci贸n de la demograf铆a, la geolocalizaci贸n y el comportamiento. Aunque MailChimp fue uno de los primeros, las herramientas de automatizaci贸n como GetResponse aumentaron la apuesta al ofrecer un paquete de automatizaci贸n de marketing totalmente integrado.

Sales Funneling

La automatizaci贸n de marketing se usa a menudo para desarrollar un embudo de ventas. La segmentaci贸n se realiza a trav茅s de datos que una marca ya conoce de un cliente. Los intereses, las calificaciones y otras caracter铆sticas de comportamiento que se muestran le permiten saber qui茅nes son los clientes "rentables". Se trata de centrarse en los candidatos adecuados que puedan comprar sus ofertas.

El estilo de papel, una invitaci贸n a la tienda y una tienda estacionaria configuran un embudo de ventas que env铆a autom谩ticamente correos electr贸nicos a los clientes que planean una boda. La tienda sigui贸 a los clientes durante todo el proceso de la boda y envi贸 correos electr贸nicos que coincid铆an con sus necesidades. Como resultado, Paper Style podr铆a aumentar su inter茅s abierto y facturaci贸n en un 224% y un 300%, respectivamente .

Este tipo de jueces de ventas requieren un enfoque muy integrado. La generaci贸n de tr谩fico a las p谩ginas de destino, la conversi贸n de ese tr谩fico a un suscriptor de correo electr贸nico y la segmentaci贸n de ese suscriptor al flujo de trabajo correcto de marketing por correo electr贸nico, le proporciona las bases para el 茅xito. Es esta base que las plataformas de correo electr贸nico como GetResponse han pasado al siguiente nivel con flujos de trabajo automatizados que env铆an cada correo electr贸nico en funci贸n de c贸mo se comporta un suscriptor en el correo electr贸nico anterior. Por ejemplo, digamos que Paper Style env铆a un correo electr贸nico de bienvenida a todos los nuevos suscriptores que tienen enlaces a publicaciones de blogs sobre las diferentes formas en que las personas pueden usar su servicio. Esto puede incluir cosas como invitaciones a fiestas, bodas y baby showers. Cuando una persona hace clic en el enlace para la invitaci贸n de la fiesta de bienvenida al beb茅, Paper Style puede suponer que est谩 planeando un baby shower. Su herramienta de automatizaci贸n de correo electr贸nico puede configurarse para enviar autom谩ticamente a esa persona contenido y ofertas espec铆ficas para baby shower en el siguiente correo electr贸nico.

Sugerencia: Defina su car谩cter de comprador antes de desarrollar su embudo de ventas. Si identifica correctamente qui茅n es su comprador potencial, puede desarrollar un embudo de ventas optimizado para la conversi贸n.

Inteligencia

La automatizaci贸n del marketing se ha vuelto m谩s inteligente gracias a los recientes desarrollos en el campo de la inteligencia artificial. Uno de los desarrollos de AI en automatizaci贸n de marketing es la puntuaci贸n de clientes potenciales. En lugar de evaluar manualmente si un posible comprador es lo suficientemente fuerte, las herramientas de automatizaci贸n de marketing de hoy en d铆a ofrecen la conveniencia de predecir si un cliente potencial se convertir谩 en cliente sin intervenci贸n humana. A continuaci贸n, puede centrarse en la configuraci贸n de desencadenantes que env铆an correos electr贸nicos a clientes potenciales con una puntuaci贸n lo suficientemente alta como para que pueda convertir de manera m谩s eficiente.

ActiveTrail vio un 25% m谩s de oportunidades y un 20% m谩s de facturaci贸n despu茅s de implementar la puntuaci贸n de clientes potenciales. La plataforma de marketing por correo electr贸nico vio los c谩lidos leads entrantes de sus diversas campa帽as, como Adwords y otros. Ya no tienen que adivinar cu谩les de los clientes potenciales que han generado son lo suficientemente c谩lidos para la venta.

Sugerencia: Adem谩s de utilizar puntajes de ventaja, tambi茅n debe decidir qu茅 plataforma de CRM usar. En el ejemplo anterior, ActiveTrail utiliz贸 Pipeline CRM para identificar sus clientes potenciales, mientras que una herramienta separada se utiliz贸 para calificar clientes potenciales cuando camin贸 a trav茅s de su embudo de correo electr贸nico.

MailChimp fue un pionero en tecnolog铆a, pero hoy en d铆a opciones como GetResponse llevan las cosas al siguiente nivel. La automatizaci贸n es inevitable en el panorama digital actual, pero los equipos deben recordar que el compromiso sigue siendo el rey en la creaci贸n de relaciones duraderas con los clientes.

http://platform.twitter.com/widgets.js

[ad_2]

Source link