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¿Cuales Son ?Las Principales tendencias de Neuromarketing  WEB

¿Cuales Son ?Las Principales tendencias de Neuromarketing  WEB

 

” ¿Que es El cerebro ?

 

 ¿Cual es?

¿Cual el órgano más inteligente del cuerpo?,

 

 ¿Por qué?

¡ Se , considera la fuente de información¡

 

.” ¿ Que ha pasado En la última década?

 

Los científicos han aprendido más sobre el cerebro

que en ningún otro momento de la historia, y han descubierto que más del 95% de la actividad cerebral -nuestras decisiones, acciones, emociones y comportamientos- están programados en nuestra mente subconsciente.

Naturalmente, los profesionales del marketing están deseosos de entender por qué los consumidores reaccionan ante el lloriqueo de P&G sobre el “mejor trabajo” de las madres olímpicas, el homenaje reverente de Dodge Ram “Farmer”, o cualquiera de los mejores anuncios del Super Bowl con respuestas tan profundas, emocionales y humanas.

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¿Cuales Son ?Las Principales tendencias de Neuromarketing WEB

 

Al aprovechar las reacciones conscientes e inconscientes del cerebro, el neuromercadeo, también conocido como “neurociencia del consumidor”, puede ayudar a los profesionales del marketing, las agencias creativas y los editores a encontrar las respuestas.

Las principales marcas y editoriales como Coca-Cola, Campbell y Turner han comenzado a utilizar el rastreo ocular y la codificación facial, la resonancia magnética funcional (fMRI, por sus siglas en inglés), la biometría que mide la frecuencia cardíaca y la respuesta galvánica de la piel (GSR, por sus siglas en inglés) para comprender cómo reacciona una persona a los estímulos visuales y auditivos. Y el año pasado, abundantes señales sugieren que el neuromercadeo está saliendo de su ciclo publicitario. ¿Quién se hubiera imaginado ver una sesión titulada “Marketing cognitivo: The Rise of the Super Intelligent Marketer” en una conferencia de martech?

En medio del aluvión de investigación en neurociencias de consumo y de ideas fantásticas basadas en sinapsis, los profesionales del marketing deben mantener un ojo perspicaz. Vaughn Bell, un neurocientífico y profesor principal del University College London, escribió: “El santo grial del neuromarketing es predecir qué anuncios conducirán a la mayor parte de las ventas antes de que se publiquen, pero la realidad es una mezcla de mala ciencia, mentira y esperanza”.

Equipo Vilma Núñez
¿Cuales Son ?Las Principales tendencias de Neuromarketing WEB

A medida que el neuromercadeo se abre paso a través del desorden el próximo año, aquí están los avances tecnológicos más prometedores y los hallazgos de comportamiento a seguir, y cómo la industria puede comenzar a suscribirse al progreso en este campo.

Pruebas previas con seguimiento ocular

 

El próximo mes de marzo, en el Foro Mundial de Neuromarketing en Londres, Thom Noble, fundador de la agencia de consultoría de neuromarketing Neurostrata, dedicará una sesión a debatir sobre las herramientas de prueba y aprendizaje automatizadas que las agencias creativas pueden utilizar para obtener información rápida y asequible.

  • En 2017, el eye-tracking ganará terreno con los comercializadores como precursores dominantes de las campañas veterinarias, ya que sus facciones son más baratas (de cientos a miles de dólares). Además, el rastreo ocular promete menos hardware torpe, en comparación con estudios más grandes de fMRI o EEG, que cuestan entre decenas y cientos de miles de dólares. Krister Karjalainen, ex director de digital de P&G Nordic, dijo que el eye-tracking podría “aumentar el ROI de nuestras inversiones en marketing digital en algunas campañas hasta en un 25 por ciento”. Pero con docenas de empresas que reclaman capacidades de rastreo visual, los anunciantes de marcas deben hacer preguntas difíciles, indagando en los enfoques estratégicos y técnicos de los socios potenciales.
Personalización de contenidos de realidad virtual basados en el compromiso biométrico

Según Kirsten O’Hara, CMO de Time Warner, existe “una oportunidad sin precedentes de integrar tanto la parte biométrica de la investigación como la de las neurociencias para ayudarnos a comprender cómo los consumidores están realmente comprometidos con la experiencia de la RV”.

A medida que marcas como Post exploran cada vez más las experiencias de inmersión de la marca en la realidad virtual, el neuromarketing se sitúa en una posición privilegiada para ayudar a los profesionales del marketing a crear capacidades similares a las de control de misión, cambiando dinámicamente el contenido en función de los ojos de los consumidores y de los patrones biométricos. Por ejemplo, la reciente adquisición de Eye Fluence por parte de Google podría permitir a una empresa de automoción como BMW modificar dinámicamente, en tiempo real, la marca, el modelo, el color u otras características de diseño del vehículo en función del simple parpadeo o movimiento del ojo de alguien. Si se añaden los seguidores de fitness y los relojes inteligentes conectados, el mismo escenario podría implicar un aumento de la frecuencia cardíaca de un individuo al ver diferentes modelos de coche.

Proceder con cautela

Aún así, los profesionales del marketing deberán proceder con cautela cuando extrapolen los resultados del neuromarketing a corto plazo. En otras palabras, las percepciones del estudio de seguimiento ocular de un individuo de 32 años de edad sobre anuncios nativos no significa necesariamente que todos los milenios se comportan y se convertirán de la misma manera.

El próximo año, los profesionales del marketing deberían prestar mucha atención a los resultados publicados de investigaciones a largo plazo que proporcionen una visión más profunda del consumidor. Por ejemplo, un estudio de neuroimagen de tres años encontró que la actividad cerebral en el estrato ventral del cerebro de un adolescente, mientras escuchaba a nuevos artistas musicales, se correlacionó significativamente con el número de unidades vendidas años después. A medida que estudios como estos continúan raspando la superficie, no es descabellado ver a una marca como Unilever aprovechar el mapeo cerebral para validar la eficacia de las campañas de vídeo digital enriquecido para Axe o Dove.

Si bien el neuromarketing abre nuevas y emocionantes oportunidades para que los profesionales del marketing se vuelvan más inteligentes con respecto a sus consumidores, aún queda mucho por investigar. Al mantener una mente abierta y una lente sensata, el neuromarketing

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 ❤😜🎉PLAN DE ACCIÓN MARKETING EN NEUROMARKETING

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Para que las personas sobrevivan al ajetreo cotidiano, como los azotes de las condiciones
climatológicas, entre otras, necesitan alimento/producto. Y son los vendedores quienes deciden
sobre el futuro del producto que utilizarán los compradores, sus características, el precio, la
distribución y los métodos para promoverlo.
La mezcla de mercadotecnia o, también llamada mix de mercadotecnia, lo que busca es
conjuntar los factores posibles para que el consumidor satisfaga sus necesidades a través de los
productos que el mercado ofrece, además de ofrecer mayores beneficios entre un producto y
otro.
Una mezcla de marketing: es la combinación de un producto, la forma en que se
distribuye y promueve y su precio. Juntos, estos cuatro componentes de la
estrategia deben satisfacer las necesidades del mercado o mercados meta y, al
propio tiempo, lograr los objetivos de la organización. Algunos de los desafíos que
encaran los gerentes en el desarrollo de una mezcla de marketing.
Cuatro P Cuatro C
Producto Cualidad intrínseca para
consumidor
el
Precio Coste para el consumidor

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Al realizar una conjunción correctas de las cuatro P‟ s, no aseguran el éxito de los productos, es
deber del empresario conocer las debilidades y virtudes de sus productos.
Las cuatro P‟ s(Producto, precio, plaza y promoción)se basan en la habilidad para conseguir un
lugar en el corazón del consumidor por medio de estrategias a corto y largo plazo. Lo
fundamental de toda estrategia comercial está en conocer al dedillo lo que se va a promover, ya
sea un producto o un servicio.

Al realizar una conjunción correctas de las cuatro P‟ s, no aseguran el éxito de los productos, es
deber del empresario conocer las debilidades y virtudes de sus productos.
Las cuatro P‟ s(Producto, precio, plaza y promoción)se basan en la habilidad para conseguir un
lugar en el corazón del consumidor por medio de estrategias a corto y largo plazo. Lo
fundamental de toda estrategia comercial está en conocer al dedillo lo que se va a promover, ya
sea un producto o un servicio. Con el paso de los años se haido creado un nuevo estilo de

  1. compra venta, el llamado “Lovemark”
    lo que significa que ya no se habla de un producto si no de una marca. Un ejemplo concreto es
    que, uno ya no va a comprar un refresco sabor a cola, se va a comprar una “Coca” (Coca-Cola).
    Para que un producto pueda ingresar al mercado es fundamental que sea lo suficientemente
    competitivo. Deberá ofrecer beneficios que los distingan de los ya existentes, promocionar el
    nuevo producto por medio de campañas, la forma de promocionarse deberá ser por medio del
    marketing, emplear lenguaje enfático y convincente
    PRECIO.
    El precio es el único medio que genera ingresos, sin embargo depende de muchos factores, casi
    en su mayoría, ajenos a él, para determinar el margen de ganancia que pueden obtenerse; ya sea
    por la guerra de precios a la que se enfrenta con la competencia, o, si fuera el caso, si se tratase de
    un monopolio, en este último caso los consumidores se verían obligados a consumir el producto
    sin importar su coste.
    El precio presenta flexibilidad, dependiendo de los factores en que se encuentre
  2. involucrado el
    producto, podrían ser: sociales, políticos, oferta, demanda, competencia, etc. Factores
  3. internos y externos para La fijación de precios. PLAZA/POSICIONAMIENTOS/DISTRIBUCIÓN.
    Para muchos empresarios, el hecho de que el producto salga de la organización les hace pensar
    que han cumplido con el objetivo. El posicionamiento, como generalmente, suele llamársele,
    destaca por los factores que involucra, ya sea en la distribución, en la compra directa, el
    mayorista, al menudeo, o el agente. Cada uno de estos le otorga un costo, el cual puede influir en
    la decisión del comprador.
    El posicionamiento de un producto radica en el impacto de la imagen que se pretende
    vender. Respecto a los productos totalmente competitivos, como de otros productos que
    vende la misma compañía
    En relación con los productos directamente competitivos, al igual que otros
    productos que vende la misma compañía; alternativamente, estrategias y acciones de una
    empresa relativos al afán de distinguirse favorablemente de los competidores en la mente
    de grupos selectos de consumidores, es igual que posicionamiento de producto. 
  4. PLAZA/POSICIONAMIENTOS/DISTRIBUCIÓN.
    Para muchos empresarios, el hecho de que el producto salga de la organización les hace pensar
    que han cumplido con el objetivo. El posicionamiento, como generalmente, suele llamársele,
    destaca por los factores que involucra, ya sea en la distribución, en la compra directa, el
    mayorista, al menudeo, o el agente. Cada uno de estos le otorga un costo, el cual puede influir en
    la decisión del comprador.
    El posicionamiento de un producto radica en el impacto de la imagen que se pretende
    vender. Respecto a los productos totalmente competitivos, como de otros productos que
    vende la misma compañía
    En relación con los productos directamente competitivos, al igual que otros
    productos que vende la misma compañía; alternativamente, estrategias y acciones de una
    empresa relativos al afán de distinguirse favorablemente de los competidores en la mente
    de grupos selectos de consumidores, es igual que posicionamiento de producto.
  5. La promoción del producto a lanzarse, debe realizarse con el respaldo de una investigación
    previa sobre mercadeo. Por otro lado, debido al contenido de los eslóganes, pudiera dárseles
    diferentes interpretaciones, ello dependerá de los factores culturales, sociales o de lenguaje,
    territorio, o territorios donde se pretenda lanzar el producto.
    El marketing moderno exige que los productos contengan un valor agregado, este complemento
    contribuye a que el consumidor se sienta consentido y lo adquiera,para ello debe realizarse una
    promoción, en diferentes medios de difusión, en el cual se muestren las cualidades y ventajas con
    las que cuenta el producto, con respecto a sus competidores más próximos.
    Promoción comprende todas aquellas herramientas de publicidad que consigan transmitir un
    mensaje objetivo a la audiencia. Estas herramientas se inscriben dentro de cinco categorías
    amplias:
  6. Publicidad Promoción de
    Ventas
    Relaciones Publicas Fuerza de Ventas Marketing Directo
    Impresión y
    transmisión de
    avisos.
    Certámenes,
    juegos, apuestas,
    rifas Reuniones de prensa
    Disertaciones de
    ventas
    Catálogos
    Embalaje
    exterior
    Premios y
    obsequios
    Conferencias Reuniones de ventas Mailings
    Circulares de
    embalaje
    Muestras Seminarios Programas de incentivo Telemarketing
    Películas Ferias/Muestras
    industriales
    Informes anuales Muestras Compra electrónica
    Folletos Exposiciones Donaciones de caridad
    Ferias/Muestras
    Industriales Compra por TV
    Carteles y
    volantes
    Demostraciones Patrocinios Fax
    Guías Cupones Publicaciones Correo electrónico
    Reimpresión de
    avisos Rebajas
    Relaciones comunitarias
    Comunicación Oral
    Carteleras Financiación de
    bajo interés
    Prácticas de lobby Banners
    Exhibición en
    puntos de
    compra
    Entretenimiento/
    espectáculos Medios de identidad Google adwords
    Material
    audiovisual
    Red

  1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

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    Entender el comportamiento del consumidor no es asunto fácil. Primordialmente los
    consumidores escogen los productos a comprar de acuerdo a sus necesidades, ya sean básicas o
    de satisfacción personal, sin embargo lo más difícil de comprender es, porqué prefiere un
    producto sobre otro.
    Las variables pueden ser motivadas por diferentes aspectos, como podrían ser; psicológicos,
    sociales, personales, culturales, etc.

    LAN DE ACCIÓN MARKETING EN NEUROMARKETING
    PLAN DE ACCIÓN MARKETING EN NEUROMARKETING

    El marketing para que sea rentable comienza con el descubrimiento y la compresión de las
    necesidades de los consumidores, posteriormente desarrolla mix de marketing para satisfacer
    dichas necesidades.
    Para que los clientes puedan lidiar con el ambiente del marketing y realizar compras, los
    consumidores entraran en un proceso de decisión. Una manera de examinar ese proceso
    es verlo como la solución del mismo problema. Cuando se enfrenta un problema que
    puede resolver mediante una compra. “Estoy aburrido. ¿Cómo satisfago mi necesidad de
    entretenimiento?”) el consumidor pasa por una serie de etapas lógicas para llegar a una
    decisión.

  1. MARKETING META

  2. Hoy en día, la mayor parte de las compañías está abandonando el marketing masivo para
    practicar el marketing meta: esto significa identificar segmentos del mercado, seleccionar uno o
    más de ellos, y crear productos y mezclas de marketing a la medida de cada uno. De este modo,
    las compañías pueden crear el producto idóneo para cada mercado meta, de modo que pueda
    ajustarse a las necesidades del comprador y ser más eficaz al momento de llegar al mercado.

Figura 1.6 Proceso de decisión de compra del consumidor y factores que influyen en él. William J.
Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, Fundamentos de marketing, Editorial McGraw Hill,
14th Edición, México 2007.P97
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.
Antes de lanzar un producto al mercado, lo más importante y recomendable es segmentar sus
posibles compradores, es decir, tener claro a qué tipo de compradores va dirigido el producto,
pues el marketing masivo ha dejado de tener buen funcionamiento debido a que, cuando se lanza
un producto se ataca a la sociedad indiscriminadamente, este estilo de mercadeo genera
desgaste innecesario, además de que no llegará al segmento correcto. Una muestra de marketing
masivo sería, si al promocionarse unas gafas, la publicidad va dirigida a todos los consumidores,
al sector que tenga discapacidad visual le resultará una promoción sin sentido o ilógica, y
consecuentemente la publicidad del producto promocionado será en vano.

Un segmento de mercado está enfocado a un grupo de consumidores que comparten
necesidades y deseos similares. Los mercadólogos no crean los segmentos, sino que los clasifican
para después seleccionar aquellos a los que se van a dirigir. El marketing de segmentos presenta
más ventajas que el marketing masivo.
En la mercadotecnia se busca satisfacer las necesidades de los compradores, sin embargo, un
producto no puede satisfacer las necesidades de todas las personas, puesto que cada persona
visualiza las cosas de distinta manera. Mientras que para un niño un juguete es un medio de
diversión, para un adulto podría ser un artículo de colección, un gasto innecesario, incluso, una
pérdida de tiempo. Es un problema común no saber a qué mercado el productor deba dirigirse.
Para identificar a los grupos que utilizan variables demográficas, pictográficas y conductuales de
los consumidores .Las empresas deciden que segmentos representan la mejor oportunidad:
cuáles son sus mercados meta.

Al hablar del posición

POSICIONAMIENTO

.amiento nos referimos a cómo y por qué un producto se encuentra

arraigado en nuestra mente, dicho de otra manera el producto se ha convertido en un habitante
de nuestro subconsciente o acaso deberíamos decir ¿de nuestro corazón? ¿Cómo es que llega ahí?
Llegaron ahí porque inconscientemente les permitimos entrar en nosotros, de ahí que no nos
demos cuenta por qué razón estamos prefiriendo un producto y no otro.
La creación del llamado Lovemark, es el responsable. Bien podría decirse que consciente o
inconscientemente, empezamos a amar la marca, que ya no hablamos del producto, si no que
hablamos de la marca; frecuentemente decimos:
“Cuando vayas a la tienda compra ColaCao”; en vez de; cuando vayas a la tienda compra
chocolate en polvo. Este producto es un claro ejemplo de cómo las marcas han ido
posicionándose en nuestra cabeza, esto se debe a diversos factores como, sociales, económicos,
políticos,pero esencialmente psicológicos.
“Cuando un nuevo producto es lanzado al mercado se enfrenta en una lucha contra la variedad de
productos ya existentes y que naturalmente ya tienen un lugar en la cabeza del consumidor,
consecuentemente se requerirá de una buena estrategia por parte de sus productores para que
el producto lanzado empiece a ser identificarlo por el público. Para esto los productores que ya
tengan segmentado su mercado, sabrán a qué público dirigirse y su promoción será más atinada.
Un objeto puede ser posicionado por:

1. Atributos: Los beneficios que presenta al consumir los productos, un ejemplo al comprar una
pasta de dientes, el beneficio combatir la caries
2. Precio/Calidad: Existen productos que su precio es mucho más elevado que otros productos
que ofrecen lo mismo, pero la diferencia característica de estos es la calidad, un ejemplo son
los pantalones “Levis” tienen un costo mucho más elevado que los pantalones comunes pero
cuentan con una calidad incomparable.
3. Competencia: Los productos que manejan el mismo mercado y misma segmentación de
consumidores, ejemplo “Coca-Cola” vs “Pepsi-Cola”
4. Aplicación: Por su uso general, ejemplo XL3 medicamento contra la gripe.
5. Usuario: Identificación con el producto, ejemplo “Axe” para los que son verdaderos hombres.
6. Clase de producto: Las necesidades de comida para la familia y de rápida preparación,
ejemplo “Casa Tarradellas”
La selección de una estrategia de posicionamiento tiene que ver con la identificación de los
competidores, los atributos relevantes, la posición de la competencia y los segmentos del
mercado. Los métodos basados en investigaciones pueden ayudar en cada una de estas etapas al
proporcionar una conceptualización, aun cuando los juicios subjetivos de los gerentes se empleen
para proporcionar la información real utilizada para la decisión de posicionamiento.”
Un buen posicionamiento en la mente del consumidor puede definir el tiempo de vida del
producto o servicio, y al encontrarnos en las primeras opciones del consumidor ya estamos
obteniendo una ventaja competitiva de manera psicológica.

VENTAJA COMPETITIVA.
Cuando los productos ingresan al mercado es necesario que cuenten con un distintivo que los
diferencie respecto a los productos que ya se encuentran posicionados en la mente del
consumidor, ya sea psicológica, de estatus, de mayor rendimiento, económico, por ser reciclable,
entre otros.
Retomando el ejemplo de la marca de productos para el cuidado del cabello, “H&S”, este
producto hace mención a que, al menos, en cuanto al cuidado personal, los hombres han estado

sobre los consumidores, que les hace creer que con la utilización del producto “H&S” los varones
estarán ejerciendo su masculinidad, y que además, también ellos, tienen capacidad para decidir
qué producto utilizar.
Existen también las ventajas competitivas, estas se pueden explicar de la siguiente manera: Si en
el mercado se encuentran dos productos con las mismas características y ninguna ventaja, el más
nuevo tenderá a fracasar. La razón es simple: el nuevo producto estará enfrentándose a un
producto con mayor tiempo en el mercado, esto ocasionará que se desate una guerra comercial
entre ellos, pues el nuevo producto se estará enfrentando a su gemelo pero su gemelo ya cuenta
con fama, ya tiene un nombre, un prestigio.
Crego y Schiffrin han propuesto que las organizaciones centradas en el cliente estudien lo que los
clientes valoran y luego preparen una oferta que exceda sus expectativas. Según ellos, el proceso
tiene tres pasos:
Definir el modelo de valor para el cliente: Primero, la empresa enumera todos los factores
de producto y servicio que podrían influir en la percepción de valor del cliente meta.
Construir la jerarquía de valor del cliente: Luego, la empresa asigna cada factor a uno de
cuatro grupos: básicos, esperados, deseados e inesperados. Considere el conjunto de
factores en el caso de un restaurante fino:
o Básicos: Los alimentos son aceptables y se entregan oportunamente. (si esto es
todo lo que el restaurante hace correctamente, el cliente normalmente no estará
satisfecho) satisfecho)
o Esperados: La vajilla y los cubiertos son buenos, el mantel y las servilletas son de
lino, flores, servicio discreto y la comida bien preparada. (Estos factores se hacen
que la oferta sea aceptable, pero no excepcional)
o Deseados: El restaurante es agradable y tranquilo, y la comida es especialmente
buena e interesante.
o Inesperados: El restaurante sirve un sorbete cortesía de la casa antes de los
postres y coloca dulces en la mesa después de que se sirve éste.
Escoger el paquete de valor para el cliente: Ahora la empresa escoge la combinación de
cosas, experiencias y resultados tangibles e intangibles diseñados para superar el
desempeño de los competidores y granjearse el deleite y lealtad de los clientes.

PLAN DE MERCADOTECNIA.
Un plan de marketing (mercadotecnia) es un documento en el cual se encuentra sintetizado lo
que se conoce acerca del mercado, y en el que se indica cómo pretende la empresa alcanzar sus
objetivos de marketing. El plan de marketing incluye directrices tácticas para los programas de
marketing y asignaciones financieras para el periodo que cubre.
Los planes de marketing, cada vez se enfocan más a los clientes y competidores, están mejor
razonados y son más realistas que en el pasado. Los planes incluyen nuevas aportaciones, más
funciones y son desarrollados por equipos especialistas en el ramo de la mercadotecnia..
Kotler & Lanekeller (2006) proponen el siguiente modelo para un plan de mercadotecnia:
Los ejecutivos de marketing se ven cada vez más como gerentes profesionales en primer lugar, y
como especialistas en segundo. La planeación se está convirtiendo en un proceso constante para
responder a los cambios vertiginosos que se producen en el mercado.
El contenido de un plan de marketing es:
Resumen Ejecutivo y tabla de contenido. El plan de marketing debe comenzar con un
breve resumen de los principales objetivos y recomendaciones. El resumen ejecutivo
permite a la alta dirección detectar los puntos principales del plan. A continuación
debe aparecer una tabla de contenido o índice como un esquema del resto del plan, y
como un esbozo de las razones fundamentales en las que se apoya y de los detalles
operativos del documento.
Análisis de la situación. En este apartado se presenta la información relevante de
ventas, costos, mercado, competidores y las diferentes fuerzas del macroentorno.
¿Cómo se define el mercado, cuál es su tamaño y a qué ritmo crece?, ¿Cuáles son las
principales tendencias que afectan al mercado?, ¿Cuál es nuestra oferta de producto y
cuáles son los aspectos créticos a los que se enfrenta la empresa? En esta sección se
puede incluir la información histórica pertinente para ofrecer un contexto de la

Análisis de la situación. En este apartado se presenta la información relevante de
ventas, costos, mercado, competidores y las diferentes fuerzas del macroentorno.
¿Cómo se define el mercado, cuál es su tamaño y a qué ritmo crece?, ¿Cuáles son las
principales tendencias que afectan al mercado?, ¿Cuál es nuestra oferta de producto y
cuáles son los aspectos créticos a los que se enfrenta la empresa? En esta sección se
puede incluir la información histórica pertinente para ofrecer un contexto de la
situación. Toda esta información se utiliza para elaborar un análisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
Estrategia de marketing. En este apartado, el gerente de producto define la misión y
los objetivos financieros de marketing. Asimismo, debe de especificar a qué grupos se
dirige la oferta y que necesidades pretende satisfacer. A continuación debe definirse
el posicionamiento competitivo de la línea de producto, que sirve para trazar el “plan
de juego” que permitirá alcanzar los objetivos. Para hacer esto se debe utilizar
información de diferentes departamentos, como el de comprar, producción, ventas,
finanzas y recursos humanos, con el fin de garantizar que la empresa pueda ofrecer un

apoyo adecuado para la aplicación efectiva del plan. Este apartado debe concretar la
estrategia de marca y las estrategias básicas hacia los clientes que aplicarán.
Proyecciones financieras. Las proyecciones financieras incluyen un pronóstico de
ventas, gastos y un análisis de punto de equilibrio. En lo relativo a ingresos, las
proyecciones muestran el volumen mensual de ventas previsto para cada categoría de
producto. Por lo que toca a gastos, las proyecciones reflejan los costos de marketing
previstos, desglosados en subcategorías. El análisis de punto de equilibrio muestra
cuántas unidades se deberían vender mensualmente para compensar los costos fijos
mensuales y el promedio de los costos variables por unidad.
Seguimiento de la aplicación. El último apartado del plan de marketing destaca los
controles que se realizarán para comprobar y ajustar la aplicación del plan.
Normalmente, las metas y el presupuesto se elaboran con carácter mensual o
trimestral, de modo que la dirección pueda revisar los resultados de cada periodo y,
en su caso, tomar medidas correctivas. Para evaluar el progreso del plan y sugerir
posibles modificaciones será necesario evaluar diversos indicadores internos y
externos. Algunas empresas incluyen planes de contingencia, en los que se detallan
los pasos que debería dar la dirección para responder a acontecimientos concretos del
entorno, como guerras de precios o huelgas.

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