Categoría: subscription based models

Lecciones clave de SaaS para maximizar las ventas (VB Live)



Al aplicar datos de referencia completos y procedimientos recomendados a su modelo de suscripción SaaS, maximiza los ingresos, mejora la adquisición y sigue la implementación. Sumérjase en los datos de referencia de SaaS esenciales, aprenda a aplicar estos conocimientos para obtener los máximos ingresos y más al unirse a este evento en vivo de VB. Regístrese aquí gratis. Sean Joyce, analista de tecnologías de ingresos recurrentes en Navint. "Ahora no hay ninguna compañía de software que yo sepa que solo saldrá al mercado con un modelo de licencia perpetuo", dice. "Netflix no solo ha deshabilitado el éxito de taquilla, sino que también ha cambiado la forma en que consumimos los medios, los canales de cable interrumpidos y las redes de cable y HBO y más, y ahora, Audi, ofrece automóviles y sus automóviles a una La tasa fija, y Salesforce, el pionero del software como servicio, dice Joyce, aún debería servir como modelo para las compañías SaaS: la configuración original de la compañía era bastante simple: dos niveles y uno por usuario por mes. el día de hoy explotó en una serie de diferentes modelos, paquetes, productos en la nube y cientos de productos dentro de estas nubes, empaquetados y con precios de diversas maneras, dando a sus fuerzas de ventas el poder de paquetes y precios para alinear el valor de la licencia con el cliente, dice Joyce. "Lo que he visto es que realmente quiero tener éxito", dice. "Así es como tienen que determinar sus precios." Si usted vende B2B, está bien. p el nivel de lo que vale. Hay algunas pautas básicas que las empresas deben seguir. Los marcos básicos para los modelos de suscripción (por usuario al mes, modelos jerárquicos, capas y módulos adicionales) deben ser claros y bien definidos, sin ambigüedad. Estos modelos están publicados en su sitio web. "Las compañías de SaaS que desean usar estos modelos sin complicaciones y tienen la oportunidad de tener una gran ventaja incluso sobre las compañías con modelos altamente complejos", dice Joyce. La transparencia realmente ayuda a resolver los problemas que pueden ocurrir durante el ciclo de ventas. ¿Qué vas a cobrar? "Obtienes un cliente más feliz porque pueden predecir fácilmente cómo se verá su futuro según los planes que hayas publicado en tu sitio web", dice. La debilidad en esto es, por supuesto, la inflexibilidad. Un cliente potencial puede ver sus precios y tener una buena idea de lo que va a cobrar, pero entonces puede pensar que están siendo recompensados. Si tiene planes, es posible que no pueda alcanzar el nivel más alto, pero no puede costearlo. "Siempre es importante al menos mostrar cierta flexibilidad", dice Joyce. "Si tienes diploma de código duro que no se puede ganar". Un buen ejemplo es que es transparente sobre los costos por usuario por mes para un usuario de ventas. Pero ese cliente sabe que mil personas quieren acceder a ese servicio, pero ninguno de esos otros quiere ser usuarios de energía. Por lo tanto, la flexibilidad sería un plan más bajo para el acceso de solo lectura. Una de las grandes cosas en las que Joyce ha estado trabajando durante un tiempo. Se debe a deficiencias reales en un producto o proveedor específico, pero a una integración mal diseñada entre sus propios sistemas y el proveedor que elija, lo que significa que limita las posibilidades de ambos sistemas. "Si tiene un mantenimiento complejo que requiere mantenimiento cada vez que desea cambiar el precio o crear un paquete, entonces [SaaS] las empresas simplemente no lo hacen ", dice Joyce." No creen que valga la pena. Mirar tu pila de tecnología holística es importante para tener éxito. "El mayor desafío es asegurarse de que pueda realizar cambios rápidamente, siempre desea poder realizar pruebas A / B, pero tal vez no sepa qué es B, sea cual sea su precio y el paquete, sea cual sea su plan. es probable que algún día cambie, está probando nuevos modelos, demasiadas compañías diseñan sus servicios según lo que se necesita para su puesta en marcha, tienen planes A / B y cosas que desean probar en el mercado, por lo que diseñan todo sobre esa base, pero unos meses después de su lanzamiento, tienen una idea completamente nueva de que no se consideran en el diseño original y ahora están atrapados. No pueden presentar el nuevo modelo sin un gran proyecto de TI. Necesito hablar sobre la integración. "Desde un punto de vista de prueba, el mejor consejo sería holístico", dice Joyce, quien está decidido a no adoptar un enfoque integrado del marketing, las ventas y las finanzas, sino más bien a garantizar que Sus funciones de negocios están en la mesa cuando elige las soluciones y diseña sus procesos de extremo a extremo. "Si no reúnes a todos y piensas en ello, estás casi en el medio de tu pila técnica y no vas a probarlo porque simplemente no tienes la oportunidad de hacerlo". haga los productos para hacerlo ", explica, porque hay mucha interdependencia en los modelos de negocio recurrentes. El proceso de ventas está completamente entretejido con el proceso financiero, desde el punto de vista de la facturación, cuando realizan cambios en los contratos y su equipo de ventas. Tienen que hacer algo; si lo hacen, no es bueno para usted, pero no funciona para usted. "Se obtiene la aceptación de los jugadores clave", explica Joyce. "Porque no puede tener éxito en los modelos de negocio recurrentes. a menos que todos estén juntos y se unan como un equipo ". ¡No se lo pierda! Regístrese de forma gratuita Los participantes desean aprender: Importante evaluación comparativa de SaaS por sucursal Cómo elaborar una suscripción de SaaS y cómo maximizar las ventas y la retención ¿Qué tan exitosas son las empresas de SaaS? use, aprenda e itere para optimizar los ingresos Las principales estadísticas (y reportes) para verificar el éxito y el máximo de oradores de LTV: Emma Clark, jefa de personal, prur de Recurley esentador / analista: Sean Joyce, Recurring Revenue Technologies, Navint Patrocinado por Recurly



Source link

A %d blogueros les gusta esto: