Categoría: Retail

Esta tienda departamental obtiene todo sobre las ventanas emergentes y las convierte en minoristas.



Dudando a sí misma "la tienda más interesante del mundo", showfields, una nueva mirada a un viejo modelo minorista. Showfields, ubicado en el distrito NoHo de la ciudad, abrió por primera vez en diciembre y solo se puede encontrar en el primer piso. Ahora que se está abriendo el resto del espacio, solo el tiempo sabe si los consumidores están acudiendo a una tienda con marcas digitales nativas. "Las marcas tienden a pensar que el comercio minorista es ese tipo de juego de marketing", dijo Tal Zvi Nathanel, CEO y cofundador de Showfields. "Creo que es mucho más que eso, y tan pronto como todos saben[it’s what] Tratamos de lograrlo. "Parte de la estética del campo de exhibición dedica un tema diferente a cada piso. El primer piso de un baño con electrodomésticos como un cepillo y un cepillo. Un baño con inodoro. Área exclusiva para" todo el día ". de Weizie, parte de venir a Snowfields es la facilidad de unirse a su plataforma. Para Liz Eichholz, parte de venir a Snowfields es la facilidad de unirse a su plataforma. el director creativo y cofundador de Weezie dice: "Se trata de la mejor manera de hacerlo". Eichholz dijo: "Eichholz dijo:" Eichholz dijo ", Eichholz dijo", Eichholz dijo: "Eichholz "Eichholz dijo", dijo Eichholz. "Eichholz dijo." Eichholz dijo. "Eichholz dijo." Eichholz dijo: "Haremos todo lo posible para sacar lo mejor de esto". Otra parte atractiva de venir a showfields es la capacidad de pasar sorteos o sorteos con otras marcas en la sala. "Estamos entusiasmados de ver a los clientes de Nueva York interactuar", dijo Eichholz. Hudson Wilder, una empresa de cuchillería y Baby Tress, que debutó en noviembre de 2018. "El minorista está buscando una tienda fuera de línea, pero cómo cuenta la historia de Shopify y cuántas de estas tantas empresas". "Tenemos 800,000 comerciantes que trabajan en todo el mundo y muchos de ellos están cambiando a ventas en el mundo real", dijo Ian Black, Director de Ventas Comerciales para Shopify. "Así que parte de la oportunidad para nosotros. [here] "Por ejemplo, Hudson Wilder vende en línea a través del minorista Saks Fifth Avenue (pero también en su propio sitio). El espacio de Showfields es el primer paso de la compañía hacia la venta al detalle, Conway Liao, CEO y fundador de Hudson Wilder, dijo:" Es un diferente nivel de narración [here]& # 39; dijo Black. "Y ojalá un nivel de crecimiento diferente". Otro atractivo del espacio es el aspecto similar a un museo de la tienda, con el arte entre los stands de la marca y todo el tercer piso a una exhibición llamada "Showfields x Future / Past". Los clientes y visitantes pueden tocar y tocar cada pieza y luego tomar un tobogán hasta el segundo piso. En el primer piso, en diciembre, Showfields ahora está alentando a las marcas a realizar un seguimiento de más acciones, porque los consumidores quieren que se ejecute algo en lugar de entregarlo. "Es más probable que todos vean esta experiencia de exhibición, pero los clientes quieren salir con una bolsa", dijo Nathanel. "Quieren comprar y salir".



Source link

Todo lo que necesitas saber para iniciar un negocio minorista.



La experiencia más memorable que tuve cuando tenía 18 años. Cape Cod. La tienda fue renovada y se veía hermosa, como si hubiera sido construida en los terrenos y en la caja de regalo. La gerente de la tienda, que es increíble, fue meticulosa, cuidadosa, solucionadora de problemas naturales, bien organizada y experimentó nuestros productos por dentro y por fuera. Todos están entrenados para trabajar de una manera que es útil y en llamas. Un ejemplo de negocio debe ser un ejemplo de negocio. Desde aquí puede tomar los pasos que tome para comenzar su propio negocio, los recursos y las herramientas que necesita. Los empleados adecuados para trabajar en su tienda. Pero primero una pregunta crítica. ¿Qué es un negocio minorista? Los minoristas venden artículos o servicios a los clientes para su consumo, uso o placer. Por lo general, venden artículos y servicios en la tienda, pero por teléfono y luego al cliente. Ejemplos de tiendas minoristas son tiendas de ropa, drogas, supermercados y tiendas de conveniencia. Ahora que comprende qué tipo de tienda está incluida en la definición de una tienda minorista, puede preguntarse cómo puede iniciar una. Veamos los 11 pasos que son cruciales al comenzar su negocio minorista. Cómo iniciar un negocio minorista en 11 pasos Crear un plan de negocios Limpiar su estructura legal Su empresa Primer nombre para un empleador Número de identificación Reanudar otras ciencias de derecho comercial Ubicar una ubicación y hacer que su tienda sea atractiva Encontrar su inventario Crear la política y los procedimientos de la tienda Desarrollar un plan de servicio al cliente Reclutar un equipo de empleados Los pasos deben ser considerados y completados. Por lo tanto, estos pasos no están en un orden específico, así que siéntase libre de saltar y trabajar a través de ellos de una manera que tenga sentido para usted. 1. Haga un plan de negocios Una de las primeras cosas que debe hacer una persona que quiera iniciar un negocio es hacer un plan de negocios. Este es el documento que le informará, y su información financiera. Hacer un plan de negocios es importante porque le brinda una visión general de sus necesidades comerciales. Su plan de negocios debe ser conciso, pero informativo y detallado. También es importante recordar que este es un documento vivo. Descubra cómo puede crear un plan de negocios para ayudarlo a comenzar su negocio. 2. Elija su estructura legal Descargo de responsabilidad: este mensaje no es un consejo legal para que su empresa lo utilice al comprar su negocio legal o para establecer su negocio minorista. En su lugar, proporciona información de antecedentes para ayudarlo a comprender mejor estos procesos. Esta información legal no es lo mismo que el asesoramiento legal, donde aplicamos la ley a sus circunstancias específicas, por lo que insistimos en que consulte a un abogado. En pocas palabras: no puede confiar en el asesoramiento legal o como recomendación para un concepto legal en particular. Al iniciar un negocio minorista, debe elegir una estructura legal. Las estructuras legales están reconocidas por los Servicios de Impuestos Internos (IRS) y determinan qué formularios de impuesto sobre la renta debe completar y presentar para su empresa. Aquí hay cinco estructuras corporativas legales comunes para su consideración: aprenda cómo elegir la estructura legal correcta para su nuevo negocio. 3. Asigne un nombre a su empresa Su nombre debe ser llamativo, fácil de decir y repetir, único y transmitir un significado. De esta manera usted sabe que resuena con sus clientes y que es un recuerdo memorable. También debe buscar en Internet para comprobar si no se ha utilizado. La base de datos de la USPTO (Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos). Si tienes una corporación C o una LLC, debe visitar el sitio web de su Secretario de Estado. (Esto es lo que el Secretario de Estado de Massachusetts está buscando como referencia). 4. Solicite un número de identificación de empleador Probablemente necesite un número de identificación de empleador (EIN), conocido como número de identificación fiscal federal cuando inicie su negocio. Esta es una identificación que deben obtener todas las compañías en los territorios de EE. UU. Y EE. UU. Que proporciona el IRS. Tu EIN es lo que tu empresa quiere usar. Una lista de verificación para asegurarse de que usted es elegible. Una vez que haya hecho eso, estará listo para solicitar el número de identificación de su empleador. 5. Entienda otras leyes comerciales de negocios Un paso legal final para que usted complete su negocio. Cómo registrar legalmente su empresa y cómo solicitar un EIN. Pero querrá saber que ha organizado todos los demás asuntos legales. Cada sitio web del gobierno de cada estado debe tener una sección que comience con algo como: & # 39; start a business & # 39; Contiene, similar a la del sitio web del gobierno en Massachusetts. Aquí puedes ir a través de una lista de artículos. Puede obtener todos los demás documentos comerciales y permisos necesarios. En términos de las leyes gubernamentales relacionadas con su negocio, debe tener un conocimiento general de las leyes de impuestos, empleo y empleo, antimonopolio, publicidad, medioambientales y de licencias y otras leyes comerciales. Nuestra recomendación para usted es un abogado o consultor para ayudarlo con este proceso, o al menos ayudarlo en su camino. Lo último que quiere hacer es tomarse la molestia o comenzar su tienda y luego tener problemas legales. Un abogado o consultor puede ayudarlo a comprender y comprender todas las leyes y requisitos comerciales. Ahora es el momento de salir de la mentalidad legal e ir a una serie de aspectos más creativos de su negocio minorista. 6. Elija una ubicación y haga su tienda atractiva. Esto garantiza que tenga el tráfico peatonal y la visibilidad que necesita para iniciar y mantener una gran cantidad de clientes. También es cómo atraes clientes y los haces tuyos. Ubicación de la tienda Si está buscando un espacio para su negocio minorista, ¿qué desea hacer para su negocio o obtener una ganancia? Incluso puede realizar un estudio informal de peatones si se encuentra en el área para observar el número de personas que realizan las compras allí, así como el tipo de clientes para determinar si es similar o no al de sus compradores. Si está buscando espacio, debe pensar si está buscando un contrato de arrendamiento. Aprenda cómo crear una persona-comprador para su empresa para mejorar su estrategia de marketing. Puede decidir tener su tienda fuera de su casa en lugar de un espacio comercial. Aunque esto le ahorrará mucho dinero porque no desea invertir en un edificio separado o en un espacio comercial, simplemente puede hacerlo menos profesional para sus clientes. También puede ser más difícil llevar el tráfico peatonal a la ubicación de su hogar. No importa el tipo de ubicación de la tienda que elija, asegúrese de ver los detalles de planificación y zonificación de su ciudad. Generalmente, estos son provistos por cualquier comisión de la ciudad para la asignación y le informan si los cambios en el área, así como la construcción o el tráfico, causan problemas o limitaciones para su tienda. Apariencia de la tienda Dada la forma en que la miras, se ve profesional, limpia y hermosa. De esta manera, los clientes esperan poder hacer negocios con usted. Bien organizado, bien iluminado y de marca. También puede contratar a un consultor para que lo ayude a poner su tienda de una manera visualmente atractiva. 7. Encuentre su inventario Es crucial encontrar el stock correcto para vender. Son un horario regular por la conveniencia. Para ayudarlo en su camino, puede buscar artículos únicos y piezas únicas en ferias, ferias y festivales. Aquí hay algunas cosas que hacer acerca de cómo puede determinar lo que está haciendo que debe vender. Con la ayuda de las redes sociales, blogs y revistas en el comercio minorista, y simplemente aprendiendo lo que sucede en su otra mano, puede determinar el inventario ideal para su marca y sus personajes compradores. Estas fuentes garantizan que los clientes se basen en el tipo de stock que está buscando. Proveedor Teniendo en cuenta el tipo de proveedor del que desea recopilar su stock, este puede ser un fabricante, un fabricante individual o un mayorista. Fabricante Individual Creador Trabajar trabajar da Trabajar da Trabajar da da da da da da porque da porque porque porque porque porque porque porque. Si bien puede determinar el diseño, la calidad y el aspecto del producto que está empacando, trabajar con un fabricante puede resultar costoso y costoso. Los creadores individuales son personas que crean piezas únicas de inventario. Un ejemplo de esto es alguien en la ciudad que hace bufandas y sombreros de punto y se los vende a usted en su tienda. Este es único. También significa que tienes que tomarte el tiempo para encontrarlo. El uso de mayoristas es una buena opción si desea vender productos en su tienda que ya hayan sido vendidos por otras tiendas y vendedores en línea. Cuando se trata de sus márgenes de venta, el mayorista quiere tener control sobre él. 8. Cree políticas y procedimientos de la tienda. Es fundamental hacer políticas y procedimientos para sus clientes y empleados. Las políticas y procedimientos entre su empresa y sus clientes pueden incluir asuntos tales como su política de devolución y cambio. Las políticas y los procedimientos entre su empresa y sus empleados pueden ser asuntos tales como las regulaciones de vestimenta y la planificación de expectativas. En la empresa o en tu tienda. Esto también le ayuda a establecer estándares de manera regular sobre cómo desea comunicarse con su empresa. 9. Desarrollar un plan de servicio al cliente. Cuando comience su negocio minorista, es posible que desee considerar cómo desarrollará un plan de servicio al cliente. El servicio al cliente es la manera de resolver los problemas de sus clientes, de enseñarles cómo usarlos y de responder sus preguntas. Su plan de servicio al cliente describe las formas en que lo hará. El servicio al cliente es proactivo. ¿Cuál es el punto de desarrollar un servicio al cliente? Discutamos algunas maneras de implementar un plan de servicio al cliente para su negocio minorista a través de políticas amigables para el cliente, capacitación de empleados y programas de fidelización de clientes. Política amigable con el cliente Al hacer una política amigable con el cliente, usted lo hace simple y libre de estrés para sus clientes. Por ejemplo, puede devolver políticas que le permitan devolver un reembolso completo con o sin recibo. Otras políticas que previenen el dolor y el servicio al cliente incluyen una garantía de satisfacción del 100%. Capacitación de empleados Debe capacitar a sus empleados para enfrentar diferentes situaciones con sus clientes, así como intercambios, quejas y reembolsos. La capacitación les dará a sus empleados exactamente los pasos que deben tomar. Su servicio al cliente debe cubrir a usted y sus empleados. Bríndeles una forma de plantearle un problema a usted, o al gerente de su tienda, cuando no puedan alcanzar su satisfacción. Programa de fidelización del cliente Al alentar de manera proactiva a las personas a regresar a su tienda con un programa de fidelización de clientes, es probable que aumente sus ventas y su número de promotores. También mejora su experiencia de hacer negocios con su empresa y los obtiene con códigos de descuento, detalles sobre ventas, información sobre sus últimos productos y otros eventos interesantes o noticias que necesita compartir. 10. Reclutar un equipo de empleados Sería difícil hacer crecer su negocio sin atraer a algunos miembros del equipo. Puede comenzar como su único empleado, pero a medida que su negocio prospere, es probable que necesite ayuda. Puede determinar las características más importantes que está buscando, ya sea que estén relacionadas con la personalidad, la experiencia pasada con el comercio minorista o la armonización cultural. Entonces puedes refinar tu grupo de candidatos. (Discutiremos más detalles sobre qué habilidades necesita buscar en el corto plazo). 11. Organice una gran apertura Puede optar por una gran apertura para su tienda. Esta es la fecha en la que está oficialmente abierto para empresas. Las aperturas grandes pueden ser bebidas, comida y artículos festivos para que sus nuevos clientes se sientan entusiastas. Antes de su gran apertura, puede tener un lanzamiento suave o una apertura suave para su negocio. Los lanzamientos suaves son cuando usted, el propietario del negocio, invita a un grupo de invitados. Estos eventos son una buena manera de asegurarse de que su stand esté abierto: esta es su última oportunidad de hacer un inventario de sus clientes, su tienda es atractiva para sus invitados, su sistema POS funciona, perfecto. 11 pasos necesarios para construir su propio negocio minorista – ¡felicidades! Ahora tienes que configurar tu estrategia de marketing para el comercio minorista. Cree una estrategia de mercadotecnia minorista Determine su posicionamiento Defina su público objetivo Cree su declaración de misión Sigue su marca Reduzca su estrategia de mercadotecnia de contenido Ahorre en su presupuesto Cada compañía minorista debe tener una estrategia de mercadotecnia para minoristas; esto servirá como el plan de mercadotecnia que utilizará para promover su negocio de mercadotecnia. Es la forma en que recibe la información sobre su empresa y con la que puede construir su base de clientes y promotores. Aquí hay seis pasos para continuar trabajando en su estrategia de marketing para minoristas. 1. Determine su posicionamiento. La determinación de su posicionamiento es una parte crucial de su estrategia de marketing. Eso es porque su posicionamiento es diferente al de sus competidores. Considere qué es lo que hace que su negocio sea único y utilice estos datos para determinar su posicionamiento. Puede ser dónde o cómo ordena su inventario, cómo muestra todos los artículos en su tienda o su impecable experiencia de servicio al cliente de extremo a extremo. 2. Determine su grupo objetivo. Una vez que haya definido su posición, debería poder obtener una mejor idea de la audiencia. Considere qué tipo de consumidor le gustaría vender, cómo los vendería, cómo los vendería. Por definición puedes hacer una cuenta personal por tu audiencia. Aprenda cómo crear personas compradoras para su negocio con plantillas fáciles de usar. 3. Crea tu misión. Su misión es otra parte esencial tanto de su estrategia de marketing minorista como de su negocio en general. Es una declaración escrita de manera formal que establece los objetivos y valores de su empresa: generalmente se explica por qué existe, qué significa servir y en qué se diferencia de los competidores. Su misión es sobre lo que está buscando y lo que puede hacer al respecto. Y si necesita ayuda e imagina lo que debería decir, siempre puede ver ejemplos de preguntas de la misión de otras compañías. Por supuesto, mientras su negocio evoluciona y crece, los detalles de su misión también pueden cambiar. Eso es bueno, porque su misión es un documento vivo, lo que significa que puede (y debería) actualizarse. 4. Determine su marca. La marca de su negocio minorista debe sentirse como una combinación de su audiencia y su misión. Esto significa que tienes que pensar en lo que te gustaría decir. Debe estudiar la marca de sus competidores para que su apariencia sea única para sus clientes. Finalmente, asegúrese de que su marca sea memorable: desea que alguien vea su marketing y sepa que es suyo. 5. Considera tu estrategia de marketing de contenidos. Una gran estrategia de marketing minorista incluye un plan de marketing de contenidos. Así es como escribes y contenido visual. Una amplia estrategia de marketing de contenido lo ayuda a crear una fuerte presencia en línea y promover su negocio. Una forma común de crear una presencia en línea a través del marketing de contenidos es, por ejemplo, a través de las redes sociales. El marketing en redes sociales le permite promocionar su negocio a través de diversas plataformas como Instagram y Facebook. Una vez que haya determinado los diferentes aspectos de su estrategia de marketing de contenido, asegúrese de planear y plantar todo. Esquema de marketing de contenido Una vez que haya creado su estrategia de marketing de contenido, estará listo para hacerlo bien. Cree un programa de marketing de contenidos que le permita a usted y su equipo trabajar. Hay una serie de diferentes opciones de software para la planificación de marketing de contenido, como CoSchedule, para ayudarle a hacer esto. Dependiendo de las necesidades de su empresa, también puede optar por utilizar un software de automatización de marketing más amplio, como HubSpot, o un software de automatización de redes sociales más específico, como Hootsuite. Estas opciones de software aceleran el proceso de planificación, aseguran que su contenido se comparte a tiempo y según lo planeado, y le permiten dedicar a los empleados a contenido específico. 6. Determine su presupuesto. Cuando desarrolles todas estas piezas diferentes a tu plan. Considera cuánto dinero quieres dar el uno al otro. Solo porque estás haciendo un nuevo negocio con menos recursos. Eso es bueno y totalmente esperado. No olvide ampliar su presupuesto cuando sea necesario a medida que su empresa crezca. La Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU .: si gana menos de $ 5 millones al año en ventas y su margen de ganancia neta es del 10-12%, gasta el 7-8% de sus ingresos brutos en marketing y publicidad. Ahora se ha convertido en el proceso de armar su propio plan de marketing para el comercio minorista una vez que su negocio minorista. Fuentes y software Cada necesidad minorista Las siguientes seis fuentes y software son a menudo utilizados por los minoristas. A medida que comienza a planificar su negocio, puede pensar en más herramientas que necesita. Modificado para sus necesidades de compra. 1. Sistema POS. Una de las herramientas más importantes que necesita para administrar su negocio minorista es un punto de venta o punto POS. Un sistema de punto de venta es un software que le permite pagar a los clientes y aceptar múltiples métodos de pago, como pagos en efectivo, pagos con tarjeta de crédito y pagos móviles. El software también imprime recibos, escanea códigos de barras de inventario y ahorra dinero. Esta es una serie de puntos de venta orientados al por menor entre los que puede elegir. Sin un sistema de caja registradora, sería excepcionalmente lento y difícil realizar un seguimiento de todas sus ventas y pagos. Está buscando un software de gestión de stock para su negocio minorista. Tienes que replicar estos elementos y, a menudo, tienes que hacer esto. Muchos sistemas de caja registradora, incluidos los cinco que acabamos de mencionar, ahora tienen estos integrados, por lo que no tiene que preocuparse por encontrar otro software. 2. Unidades de inventario Normalmente, las empresas minoristas quieren tener un tipo de unidad de almacenamiento o SKU. Un SKU, que generalmente se encuentra al lado del código de barras de un artículo, es una combinación de números y letras que se utilizan para identificar y organizar cada parte de su inventario según características como el tamaño, el color y la marca. Cree funciones SKU en lugar de SKU, sistemas POS con capacidades de administración de inventario integradas. 4. Blogs minoristas. Cada empresario necesita inspiración de vez en cuando. Los blogs minoristas son una excelente manera de mantenerse al día con las últimas tendencias minoristas y aprender qué funciona y qué no funciona bien. Los blogs minoristas, como The Retail Doctor y Medallion Retail, se centran en el crecimiento, las tendencias de la industria, el nuevo software y las actividades en la tienda. negocio en linea 6. Software para los horarios de los empleados A medida que crezca su negocio minorista, es probable que descubra que está agregando miembros a su equipo. La administración de cualquier número de empleados, y sus horarios, es un software de planificación de personal, como Ximble o TSheets, que le permite organizar y actualizar su plan de negocios. Ahora que tiene una mejor comprensión de las herramientas y herramientas que necesita para iniciar su negocio minorista, hablemos de cómo consigue que los empleados adecuados trabajen en su tienda. ¿Qué buscar en un empleado Candidato ¿Quién eres? ¿Qué características tienes que hacer? Tratemos algunas de estas características importantes. Habilidades de comunicación Los empleados minoristas deben ser excelentes herramientas de comunicación: se comunican con sus clientes todos los días. Deben ser capaces de comunicarse entre sí. Si alguien llama a su compañía con una pregunta o problema, tiene que dar su respuesta u ofrecer una solución. Finalmente, sus empleados deben comunicarse con usted sobre asuntos. Personalidad positiva Ya sea que sus empleados conversen personalmente o en línea con sus clientes, sobre un tema que sea bueno o malo, sus empleados deben adoptar una actitud positiva. Actúan como la cara de su marca y usted quiere que representen bien a su empresa. Por lo tanto, es importante contratar personas con una actitud positiva y de aprobación que estén listas para enfrentar todas las situaciones posibles, incluso si se trata de un complejo e involucrado con un cliente insatisfecho. Paciencia Usted estará insatisfecho en algún momento. Sus empleados deben ser pacientes. También deben ser pacientes mientras trabajan con el cliente para encontrar una solución. De lo contrario, sería difícil para sus empleados cambiar la experiencia negativa de su cliente. Empatía empatía es el sentimiento y la comprensión de las emociones de otras personas. Si un cliente tiene prisa, es un regalo de compasión o no está satisfecho con un artículo suyo, sus empleados deben ser empáticos. De esta manera, encuentran una solución que se adapta a las necesidades del cliente. La empatía es lo que quieres hacer. Convertir la experiencia negativa de un cliente en una experiencia positiva. Fiabilidad Ya sea que tenga un empleado o diez, deben ser confiables. Dependes de que tus empleados representen a tu empresa, trabajas duro para sorprender a tus clientes, es profesional y amable y solo llega a tiempo (a tiempo, por supuesto). Experiencia de compra previa Necesita sus empleados. Puede optar por centrarse en los rasgos de personalidad y cultura en lugar de en la historia laboral. Sin embargo, es posible que hayas estudiado para un trabajo en un colegio o universidad. Comenzar a vender Comenzar una empresa minorista es un trabajo duro. Pero siguiendo los pasos que hemos discutido, puede asegurarse de que esto suceda. No olvide que hay una compañía que cambiará, buscando su plan de negocios y su misión, a medida que comience a convertir sus ideas en acción. Comience por proporcionar las herramientas adecuadas y las herramientas que lo ayudarán a hacer crecer su negocio. Publicado originalmente el 18 de febrero de 2019 8:00:00 a.m., Actualizado el 19 de febrero de 2019 ¡No olvide publicar este mensaje!



Source link

A %d blogueros les gusta esto: